Management stratégique

Penser la participation des usagers au sein de mon établissement

Secteur Médico-social

Objectifs de la formation

Maitriser le cadre légal de la participation des usagers dans les ESSMS

Comprendre les enjeux de la participation des usagers pour les différentes parties prenantes

Repérer les difficultés d’expression propres à vos publics et les transformer en atout

Savoir élaborer son plan de participation pour l’établissement et impliquer les équipes

Programme pédagogique

  • Cadre légal et participation ?
  • Que bouscule la participation dans l’établissement ? L’impact sur le fonctionnement ? L’impact sur les professionnels ? L’impact sur les usagers ?
  • Quels leviers actionner au sein de mon établissement ? A quels freins dois-je m’attendre ?
  • Penser un plan d’action progressif et ajusté en continue

Ateliers pratiques :

  • La posture de facilitateur (jeu de rôle)
  • Partage d’expériences

Intervenants

Facilitatrice et consultante en management des organisations sociales et médico-sociales

Responsable pédagogique

Lise SENDRE Facilitatrice et consultante en management des organisations sociales et médico-sociales

Méthodes pédagogiques

  • Exposés théoriques
  • Espaces de mise en pratique
  • Décryptage des textes réglementaires
  • Échanges d’expériences

Public concerné

Professionnels du secteur médico-social

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis



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