Accompagnement du patient

L’annonce d’un diagnostic difficile

Secteur santé

Objectifs de la formation

Comprendre les processus psychologiques liés à l’annonce de la maladie

Développer les compétences relationnelles

Adapter son attitude à la singularité du patient

Identifier les accompagnements nécessaires

Développer la cohérence des pratiques, afin que chaque acteur du soin s’accorde sur un sens commun aux interventions

Programme pédagogique

Impact de l’annonce d’un diagnostic grave

Les répercussions psychosociales :

  • Les précautions à prendre
  • Mécanismes de défense du patient
  • Mécanismes de protection des soignants

Les processus favorisant une communication efficace :

  • L’écoute active dans la relation
  • Techniques d’entretien : reformulation, reflet
  • Donner des informations et rester à l’écoute du patient : les pièges à éviter

La relation d’aide en fonction du profil du patient :

  • Le patient déprimé
  • Le patient apathique
  • Le patient obsessionnel, angoissé

Le patient agressif

Le travail d’équipe dans la prise en charge du patient et de sa famille :

  • Définition du projet de soins (soins palliatifs, curatifs, de support)
  • Les bonnes questions à se poser

Développer une culture du soin commune :

  • Principes et repères éthiques
  • Quelle place pour le vécu du patient ?
  • Mettre en œuvre une réflexion éthique

Pourquoi et comment tracer l’information transmise au patient et à la famille :

  • Présentation de guides pour mettre en œuvre l’orientation prise
  • Élaboration en groupe d’une démarche à suivre à partir des retours d’expérience

Les obstacles majeurs au quotidien :

  • Adapter les idéaux
  • Le rapport au temps

Intervenants

Psychologue

Responsable pédagogique

Lucie MIRA Psychologue clinicienne et onco-psychologue Clinique Saint-Jean de Melun (77)

Moyens pédagogiques

e-Pana’Book “Annonce d’un diagnostic”

Supports vidéo

Travaux de réflexion sur des cas concrets

Mises en situation

Présentation d’outils et de support à la communication

Analyse de situations/problèmes

Public concerné

Personnel participant à l’annonce d’un diagnostic (consultation, hôpital de jour, service de soins, etc.)



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