Formation Personnel administratif

Garant du bon fonctionnement des établissements de santé, les personnels administratif ou de direction nécessitent une offre de formation continue adaptée à leurs missions.

 

Essentiellement orientées sur des thématiques transverses telles que le management, l’organisation, la prévention des risques ou encore la SST, les formations Panacéa dédiées aux personnels non soignants peuvent être organisées dans vos locaux ou faire l’objet de programme sur-mesure en fonction de vos problématiques d’établissement.

Profil
Profession
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Pôle
Format
Financement

87 formations

2 jours
Présentiel
Gérer les réclamations et plaintes des patients
Réf : ETH009
2 jours
Présentiel
Préparer son établissement de santé à la gestion de crise sanitaire exceptionnelle
Réf : URG051

Accueil du patient et des proches

2 jours
Présentiel
Proposer un accueil de qualité en établissement de santé
Réf : ACC006
100% E-LEARNING
3 heures
E-learning
Garantir le respect des droits des patients et des usagers dans ses pratiques professionnelles
Réf : ETH023
1 jour
Présentiel
Disposer d’une méthodologie de mise en œuvre d’un retour d’expérience suite à une situation de crise
Réf : MAN042
2 jours
Présentiel
Porter un regard plus lucide sur l’expérience relationnelle afin de développer une communication plus juste, plus fluide et plus efficace
Réf : MAN001

L’identitovigilance

1 jour
Présentiel
Expliquer le processus d’identitovigilance et les enjeux des risques liés à l’identification
Réf : GDR007
2 jours
Présentiel
Être plus à l’aise dans la communication, uniformiser un vocabulaire adéquat et des postures adaptées
Réf : ACC050
3 jours
Présentiel
Identifier et pratiquer un entretien professionnel et/ou de formation
Réf : MAN007
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670

Formations au catalogue

12 150

Personnes formées par an

98,5%

de stagiaires heureux

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