Formations personnel administratif et direction

Comprendre comment le savoir-être et les facteurs humains (compétences non techniques) interviennent en association avec le savoir-faire (compétences techniques) pour développer un travail en équipe…

Adopter une posture managériale en correspondance avec les équipes et le contexte de leur organisation

Identifier une urgence à caractère médical La prendre en charge en équipe Utiliser des techniques non invasives en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

Construire un document de qualité et éviter les pièges

Informer les usagers et les accompagner dans leur prise de décision

Analyser, appréhender et limiter les TMS

Mettre en place, animer, coordonner et pérenniser les retours d’expériences (CREX ou RMM)