NOUVEAUTÉ
SIMULATION

Travailler en équipe et facteurs humains : Développer le savoir-être

2 jours
Présentiel
Simulation
Travailler en équipe et facteurs humains : Développer le savoir-être

Compétences visées

Comprendre comment le savoir-être et les facteurs humains (compétences non techniques) interviennent en association avec le savoir-faire (compétences techniques) pour développer un travail en équipe adapté

Objectifs

Connaître les bonnes pratiques de coopération pour adopter des attitudes synergiques au sein des équipes de professionnels de santé

Identifier les mécanismes qui conduisent à des pratiques inefficaces de coopération pour assurer la performance des équipes et la sécurité des patients

Développer les compétences de communication entre professionnels de santé et avec les patients

Programme pédagogique

  • Comportement professionnel : des compétences techniques et non techniques
  • Communication verbale et non verbale : écoute active, communication non-violente, communication en urgence
  • Concept d’erreur : non punition de l’erreur, culture juste, gestion des risques et amélioration de la sécurité des soins
  • Les biais cognitifs : illusions, cécité et surdité attentionnelle, tunnelisation attentionnelle, biais de confirmation
  • Interruption de taches : éléments correctifs
  • Travail en équipe : exemple de l’aéronautique civil : CRM
  • Gestion des situations de crises en équipe, gestion des conflits
  • Intelligence collective
  • Conscience de la situation
  • Gestion de la charge de travail et des prises de décision au sein de l’équipe

Simulation managériale

  • Séance de simulation avec briefing et debriefing
  • Apprentissage expérientiel d’alimentation de ses propres attitudes professionnelles
  • Enseignement de synthèse de la séance de formation : règles d’or des compétences non techniques

Intervenants

Soignants (médecin, IADE, IDE) spécialisés dans la simulation et les facteurs humains

Responsable pédagogique

Caroline CAFFY
IADE, DU Facteur Humain et gestion des risques
Hôpital Antoine Béclère (75)

Méthodes pédagogiques

  • Échanges, films, ludopédagogie
  • Observation des comportements professionnels en situation, apprentissage expérientiel guidé par la facilitation
  • Pédagogie participative

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 04/04/2024

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Travailler en équipe et facteurs humains : Développer le savoir-être

4.89
(19 avis*)
« Excellente formation à laquelle tous soignants devraient avoir accès! »
EMILIE A. - 01/2024 - Formation Intra
« Formation très utile et très intérressante »
Clara B. - 01/2024 - Formation Intra
« Tres bonne formation, je la conseille à tous les collegues »
Alexandra P. - 01/2024 - Formation Intra
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Angelique N. - 01/2024 - Formation Intra
« formation tres interessante, interactive et mise en pratique avec des cas cliniques. Formateurs agréables et a l'ecoute »
Aurore R. - 01/2024 - Formation Intra
« Idem que le questionnaire précédent. »
STEPHANIE K. - 12/2023 - Formation Intra
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Virginie L. - 12/2023 - Formation Intra
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linda P. - 10/2023 - Formation Intra
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Tanguy P. - 10/2023 - Formation Intra
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Estelle C. - 06/2023 - Formation Intra
« Bonne dynamique entre théorie et jeux d'application. Journée agréable de formation »
Céline B. - 06/2023 - Formation Intra
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Céline L. - 06/2023 - Formation Intra
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Jessica L. - 06/2023 - Formation Intra
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Jean-philippe R. - 06/2023 - Formation Intra
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Patricia P. - 06/2023 - Formation Intra
« Formation indispensable pour optimiser et sécuriser la pratique de la régulation du décroché à la prise de décision. »
Antoine A. - 05/2023 - Formation Intra

* Satisfaction moyenne des stagiaires, correspondant à la moyenne de tous les questionnaires remplis
par les stagiaires ayant suivi ce programme depuis le 01/01/2021

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