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La téléconsultation

4 heures
E-learning
DPC
La téléconsultation

Compétences visées

Renforcer ses connaissances sur la législation et l’éthique au cours de la téléconsultation

Mener, arrêter une téléconsultation non adaptée, ré-orienter le patient, réagir à un incident

Mettre en place une téléconsultation dans de bonnes conditions techniques, apprendre les techniques de communication

Objectifs

Connaître les bases juridiques de la télésanté et son intégration dans le parcours de soins

Connaître les modalités de prise en charge par l’assurance maladie

Connaître les bases et l’application de la RGPD

Connaître les différents modes de télésanté et les conditions techniques à recueillir pour optimiser la téléconsultation

Connaître les différents éléments de communication verbale et non verbale

Comprendre le déroulé d’une téléconsultation par l’exemple

Programme pédagogique

Module 1 – Définitions et historique

  • Définitions
  • Historique de la télémédecine
  • Protection des données

Module 2 – Cadre réglementaire et juridique

  • Législation
  • Parcours de soin et implications juridiques de la télémédecine

Module 3 – Communication

  • Communication : les bases
  • Relation patient / médecin

Module 4 – La téléconsultation en pratique

  • Les différentes formes de la télésanté
  • Les profils des utilisateurs
  • Mise en place d’une téléconsultation
  • Qualité de vie au travail : aménagement du poste de travail
  • Qualité de vie au travail : limiter la fatigue

Module 5 – Exemples de téléconsultation

  • 12 cas cliniques vidéo avec quiz et débriefing

Module 6 – Téléexpertise et futur de la télémédecine

  • Définition et intérêt de la téléexpertise
  • Le futur de la télémédecine

Concepteur pédagogique

Dr Arnaud DEPIL DUVAL
Médecin urgentiste  – CHU Lariboisière Paris

Méthodes pédagogiques

  • Vidéo learning
  • Activités pédagogiques (quiz, QCM)
  • Cas cliniques
  • Fiches synthèse à télécharger

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 12/01/2024

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La téléconsultation

« Formation claire, j'aurais apprécié des conseils techniques de mise en œuvre pour un MG »
GENEVIEVE J. - 12/2023
« didactique Le contenu est très bien fait. Je conseillerai d'utiliser les DCI pour ce qui est des conseils médicamenteux aux patients »
EVA K. - 12/2023
« Formation complète exhaustive. Peut-être un peu plus de pratique sur les modes de règlements et les plates formes spécifiques. »
YVES MARIE PIERRE M. - 11/2023
« manque de cas clinique »
GWLADYS MARIE P. - 06/2023
« Bonne formation pas d’explication sur l’utilisation des objets connectés en cabine de télé consultation »
Nabil - 06/2023
« Règles / matériel nécessaire / la réalisation en pratique courante me semble encore lointaine pour mon cas. »
JULIETTE - 03/2023

* Satisfaction moyenne des stagiaires, correspondant à la moyenne de tous les questionnaires remplis
par les stagiaires ayant suivi ce programme depuis le 01/01/2021

Pré-inscription formation

La téléconsultation

Référence DPC : 14852325016


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