Simulation managériale : gestion des situations critiques
Compétences visées
Savoir appréhender une situation managériale complexe
Objectifs
Développer ses compétences managériales
Savoir désamorcer les situations difficiles et/ou conflictuelles
Être capable d’analyser ses propres ressentis émotionnels d’en tirer parti
Trouver des axes d’amélioration ou de perfectionnement dans son positionnement de manager
Programme pédagogique
- Styles de management
- Obéissance, persuasion, manipulation, communication verbale et non verbale
- Motiver, accompagner, participer, épauler, diriger, négocier, encadrer
- Systèmes managériaux : comprendre pour agir (OST, DPO, LEAN…)
- Notions de statut, fonction, mission(s), rôle(s)
- Le groupe et son fonctionnement
MODULE – SIMULATION MANAGÉRIALE
- Présentation de la simulation managériale : principes pédagogiques et modalités d’intervention des apprenants
- Séance de simulation managériale avec présence d’un cadre supérieur de santé et d’un facilitateur
- Transmission en direct de la séance par le reste du groupe
- Débriefing en groupe entier avec l’expert sur les actions envisagées, tentées, réalisées et sur les comportements effectifs
- Exemples de situations : entretien annuel, gestion de conflits/médiation, conduite de réunion, entretien de remotivation
Intervenants
Formation managériale dispensée par des cadres de santé, chefs de service, psychologues
Responsable pédagogique
Ralph BALEZ Dr. en Psychologie, ingénieur pédagogique en simulation médicale
Méthodes pédagogiques
Laboratoire de simulation et salle de débriefing, bureau de simulation, jeux d’acteurs
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 08/04/2022
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4.63
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« Très bonne formation, très apprenants, des activités ludiques ont été réalisées et on permis d'apprendre de manière agréable, très bons formateurs qui reliaient chaque élément théorique avec leur expérience et notre pratique professionnelle, formation très concrète et complete »
Sophie P. - 05/2021
« Les formateurs étaient très bien et très bonne ambiance »
Aline T. - 05/2021
« Journée très éducative »
Yaelle F. - 05/2021
« Agreable »
Adeline L. - 05/2021
« Rien a dire, c’était parfait »
Clotilde L. - 05/2021
« Bonne animation qui nous à permis de réfléchir en équipe et de mieux comprendre les biens faits d'une bonne communication »
Virginie G. - 05/2021
« Super formateur très agréable »
Stephanie P. - 05/2021
« Dans l’idéal que les groupes soient constitués par formation IDE ou AS pour que les langues se délient plus et surtout pour les As , Secrétaires médicales. »
Léa-Leticia N. - 05/2021
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