Sensibilisation aux risques psychosociaux

Les agents hospitaliers sont particulièrement exposés aux facteurs de risques psychosociaux au travail. Les relations de proximité avec les patients et leurs familles, peuvent générer des situations de tension. D’autres facteurs tels que le management ou encore l’organisation du travail sont souvent aussi à l’origine des RPS.

Résultant d’un cumul de contraintes physiques, psychiques et de conditions de travail difficiles, les RPS sont en forte augmentation parmi les professionnels travaillant en établissement de soins. Ils correspondent à des situations de travail où sont présents, du stress, des violences internes (harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes), des violences externes (insultes, menaces, agressions…).

La formation du personnel soignant et administratif est une étape essentielle pour initier une démarche de prévention des risques psychosociaux, réduire leurs impacts et prévenir les situations pouvant contribuer à leur développement.