Prise en charge des familles dans un contexte d’urgence vitale

2 jours
Présentiel
Classe virtuelle
Prise en charge des familles dans un contexte d’urgence vitale

Compétences visées

Développer ses capacités relationnelles permettant de répondre aux besoins des familles en détresse et de gérer les situations critiques

Objectifs

Repérer les points qui font obstacle à l’accueil des familles en détresse

Repérer les situations de stress et le trauma psychique

Mettre en pratique des moyens pour modérer le stress et en réduire les effets nuisibles

Programme pédagogique

Accueil des familles dans un contexte d’urgence vitale :

  • État des lieux

Obstacles à l’accueil :

  • Conflit de préoccupations
  • Conflit/confusion de places
  • Conflit de représentations
  • Stress commun
  • Traumatisme

Stress :

  • Définition
  • Effets du stress chez le soignant, dans l’équipe et chez la famille
  • Gestion du stress : outils pour les soignants, en équipe et avec les familles

Trauma psychique :

  • Définition
  • Effets
  • Éléments de débriefing
  • Éléments d’orientation

Harmoniser et répondre aux différents niveaux de besoin du patient/des soignants des familles :

  • Plan médical et technique
  • Plan administratif et professionnel : légitimité, cadre, fonctions
  • Plan humain : accueil, respect, empathie

Conditions d’un accueil empathique dans un contexte d’urgence vitale

  • Sécurité
  • Respect de la personne et des places
  • Empathie
  • Écoute
  • Information
  • Respecter les places/fonctions
  • Travailler en réseau
  • Passer la main

Intervenants

Psychologue

Responsable pédagogique

Caroline DRY
Psychologue clinicienne Service urgences – CHU Beaujon (92)

Méthodes pédagogiques

  • e-Pana’Book de la prise en charge des familles en détresse
  • Analyse de cas concrets
  • Mises en situation
  • Échange d’expériences

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 05/04/2022

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Prise en charge des familles dans un contexte d’urgence vitale

4.73
(9 avis)
« Bonne interaction dans le groupe. Divers échanges sur des cas concrets de chacun. Pistes données pour remettre en question nos pratiques. Formatrice avec un bagage intéressant, bienveillante et à l'écoute.bonne dynamique du groupe. Seul bémol de la journée: le plateau repas. »
Marion M. - 10/2021
« Formation enrichissante menée par une intervenante dynamique, à l'écoute et envieuse de transmettre ses connaissances pour nous aider dans nos pratiques. A nous diffuser cela afin de faire progresser la prise en charge de ces familles. »
Johan J. - 10/2021
Evelyne E. - 10/2021
« Toujours une très bonne formatrice »
Cynthia C. - 06/2021
« Très bonne journée , bonne dynamique , beaucoup de discutions , très enrichissant »
Céline C. - 10/2021
« Merci de penser à nous fournir des plateaux repas chauds quelques fois »
Evelyne E. - 10/2021
« Pas de suggestion particulière »
Marion M. - 06/2021
« Formatrice au top »
Cynthia C. - 06/2021


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