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Relation et communication thérapeutique dans les soins
Objectifs de la formation
Identifier les forces de la relation soignant/soigné
Savoir communiquer efficacement
Anticiper et gérer les relations conflictuelles
S’initier à l’hypnose conversationnelle
Soulager avec les mots
Expérimenter des techniques d’hypnose facilement mobilisable en situation
Programme pédagogique
La relation soignant/soigné
- L’asymétrie de la relation soignant/soigné : différents types et particularités de la relation
- Les forces en présence : mécanismes de défense du soignant/du soigné, reconnaissance des valeurs, ressentis émotionnels du patient
- Développer une relation empathique
- L’alliance thérapeutique : définition de l’alliance thérapeutique, objectifs, évaluation de l’alliance
Maîtriser une communication efficace
- Développer ses capacités de compréhension
- Principes de base de la communication thérapeutique : schéma de communication ; verbal et non-verbal ; différentes attitudes face à autrui et importance de l’empathie ; repérer sa propre communication ; écoute active
Gestion des situations difficiles lors des prises en charge thérapeutiques
- Faire face aux situations d’agressivité
- Traiter les désaccords sur l’analyse d’une situation
- Gérer les conflits dans un contexte de soins
Hypnose conversationnelle
- Technique du « tunnel émotionnel » pour gérer une émotion violente
- Quand utiliser cette technique ?
- Indications et contre-indications de l’hypnose thérapeutique
La communication hypnotique
- L’hypnose et la douleur
- 3 techniques différentes d’hypno-analgésie
- Utilisation et utilité de la métaphore en hypnose conversationnelle
- Technique de Reformulation/clarification
- Technique d’hypnose de relaxation « la récapitulation »
Intervenants
IADE diplômée de l’Institut Français d’Hypnose
Responsable pédagogique
Stéphanie Bodenreider, IADE diplômée de l’Institut Français d’Hypnose
Méthodes pédagogiques
Mises en situation, jeux de rôle
Pratique et exercices en groupe
Cas clinique
Public concerné
Personnel des services de soins
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Prérequis
Aucun prérequis
Les + de cette formation
À savoir : Changement du durée à partir de 2019, la formation passe de 2 à 1 jour