L’identitovigilance
Compétences visées
Expliquer le processus d’identitovigilance et les enjeux des risques liés à l’identification
Objectifs
Utiliser les bonnes pratiques
Identifier, prévenir et gérer les risques
Programme pédagogique
- Enjeux juridiques et réglementaires, dimension éthique : droits du patient
- Définition de l’identitovigilance : enjeux, notions de risques et conséquences
- Parcours d’identification :
- Actions de prévention : identification des situations à risque
- Organisation : acteurs impliqués dans le processus d’identification, rôles et techniques
- Contrôles aux étapes clés du parcours du patient
- Procédures d’identification :
- Description des tâches : ouverture du dossier, recherche de l’identité, signalement des doublons…
- Procédures particulières : patient inconscient ou délirant, patient hospitalisé sous X, sous une fausse identité, etc.
- Alerte, signalement et gestion d’une erreur
- Sensibilisation du patient
Intervenants
Formation identitovigilance animée par un(e) qualiticien(,e), cadre supérieur(e)
Responsable pédagogique
Patricia LORENZO
Cadre supérieur de santé – Service chirurgie
Méthodes pédagogiques
- e-Pana’Book de la formation identitovigilance
- Étude de cas et analyse de situations critiques
- Travaux en sous-groupe
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 15/09/2025
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