NOUVEAUTÉ

L’IA au service de la qualité, de la gestion des risques et de la certification

2 jours

Présentiel

Compétences visées

Utiliser l’IA pour accompagner les démarches qualité

Produire ou améliorer des procédures, protocoles et documents qualité

Exploiter l’IA pour l’analyse des risques et les retours d’expérience

Préparer les démarches de certification avec l’appui de l’IA

Sécuriser les usages de l’IA dans le respect des exigences réglementaires

IA et démarche qualité : quels apports ?
- Panorama des usages actuels et émergents de l’IA dans les démarches qualité et de gestion des risques
- Positionnement de l’IA dans le système de management de la qualité
Produire et améliorer la documentation qualité
- Rédaction et mise à jour de procédures, protocoles et modes opératoires
- Harmonisation documentaire : trames, relecture critique, simplification des documents
- Gestion documentaire : synthèses, comparaisons de versions, aide à la diffusion
Analyser les risques et exploiter les retours d’expérience
- Appui de l’IA à la cartographie des risques a priori et à leur hiérarchisation
- Analyse des événements indésirables : aide à l’analyse des causes (CREX, RMM, REX)
- Exploitation des données qualité : plaintes, questionnaires de satisfaction, indicateurs IQSS
Préparer la certification avec l’appui de l’IA
- Certification HAS : auto-évaluation, préparation des traceurs, plans d’action
- Structuration des preuves et préparation des visites
- Utiliser l’IA pour soutenir la démarche d’amélioration continue : PDCA, suivi des plans d’action
Sécuriser les usages
- Transparence des productions, supervision humaine et traçabilité des usages
- Exigences réglementaires applicables : RGPD, données de santé, AI Act
- Fiabilité des productions IA : validation humaine, traçabilité, responsabilité

Directions, cadres, responsables qualité, gestionnaires des risques

Aucun prérequis

Dans vos locaux

Référence :

MAN051

Durée conseillée :

2 jours

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nos catalogues 2026

Ingénieur qualité ou responsable qualité / gestion des risques en établissement de santé, utilisateur avancé de l’IA

Valérie SALZARD
Consultante experte en Qualité, Gestion des risques & Transformation en santé

Apports théoriques courts illustrés par des cas concrets
Démonstrations en direct d’usages de l’IA sur des situations qualité réelles
Ateliers pratiques individuels et en sous-groupes à partir de documents apportés par les stagiaires
Entraînement progressif à la rédaction de prompts adaptés aux métiers de la qualité et de la gestion des risques
Mise en situation sur des cas de préparation à la certification HAS
Échanges et mutualisation d’expérience

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Mis à jour le 07/07/2026