Certification

Le compte qualité dans la certification et comme outil de pilotage

Secteur santé

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et les facteurs incitatifs à la mise en place du compte qualité

Appréhender le contenu et savoir le renseigner conformément aux attentes de la HAS

Savoir l’utiliser comme outil de pilotage et d’animation de la démarche

Programme pédagogique

  • Pourquoi ? pour qui ? Enjeux, origine et contexte réglementaire
  • Les différentes thématiques
  • Compte qualité : comment ? :
    • Piloter avec le compte qualité
    • Prioriser en fonction des risques
    • Dynamiser et mobiliser les équipes
  • Focus sur les différentes étapes de l’analyse des thématiques
  • Communication auprès des équipes

Intervenants

Professionnel chargé de la qualité/ gestion des risques

Responsable pédagogique

CiIdàlia MOUSSIER Cadre superieur de santé paramédical – CH Tours (37)

Méthodes pédagogiques

e-Pana’Book

Travaux en sous-groupes : analyse des thématiques, élaboration d’un plan d’action

Public concerné

Tout professionnel de santé ou administratif concerné par la certification

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Les + de cette formation

  • Atelier pratique sur l’analyse des thématiques et l’élaboration d’un plan d’action en mode projet
  • Certification V2014
  • La première session aborde la méthode de rédaction, un second module formation action (de 2 à 5 jours) permet d’accompagner la démarche de rédaction


Retour au sommaire