Démarche qualité

Initiation au Lean management et représentation des activités au travers de la VSM

Secteur santé

Objectifs de la formation

Comprendre la philosophie du Lean management et son intérêt dans le contexte hospitalier

Acquérir les outils et les méthodes afin de réussir sa transition

Comprendre, par une application concrète, les contraintes et les leviers d’un tel changement

Programme pédagogique

  • Fondement : voix du client, valeurs ajoutées et gaspillages
  • Pourquoi entreprendre une démarche Lean ?
  • Contexte hospitalier, enjeux et résultat attendus ?
  • Value stream mapping : un outil pour modéliser les activités, le flux de matières et les flux d’information
  • Comment identifier les sources d’amélioration grâce à l’approche processus

Intervenants

Ingénieur spécialiste du Lean et de la gestion industrielle

Responsable pédagogique

Virginie FORTINEAU Docteur en sciences industrielles

Méthodes pédagogiques

Livret du participant et mémento
Travail de groupe
Mises en situation

Public concerné

Tout personnel en position de management : personnel de direction, d’encadrement, responsables logistiques

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Les + de cette formation

Ces formations sont réalisées par des spécialistes du Lean à l’hôpital. Elles proposent une approche pratique et adaptée au milieu hospitalier, afin d’obtenir toutes les clés du changement.

Chaque module peut être suivi séparément ou dans le cadre du parcours.



Retour au sommaire