Gestion du stress dans un service d’urgences

2 jours
Présentiel
Gestion du stress dans un service d’urgences

Compétences visées

Gérer son stress face à l’urgence

Objectifs

Conserver sa position soignante dans le cadre de l’urgence

Rester opérationnel et disponible dans la relation d’aide

Déchiffrer son propre comportement et sa capacité de communication

Mettre en place des stratégies de communication adaptées pour ne pas « perdre » son énergie physique et psychique

Programme pédagogique

  • Origines et mécanismes du stress
  • Principales causes du stress en service d’urgences : au niveau des patients et de l’équipe, pression des familles
  • Acquisition d’une méthodologie pour observer et comprendre ses propres sensations, réactions, émotions et comportements en situation de stress afin d’améliorer sa technique de communication et sa gestion des émotions
  • Distinction entre les représentations des soignants et celles des soignés dans le contexte des urgences (objectifs, temporalité, attentes)
  • Comment se rendre disponible dans la communication en situation de stress aux urgences
  • Connaître le développement d’une crise afin de mettre en place un processus de gestion et de résolution de problème adapté et moins stressant
  • Causes empêchant de décrypter la violence
  • Prendre soin de soi en tant que professionnel, éviter de s’épuiser dans le travail
  • L’empathie : comment en faire un outil actif professionnel

Intervenants

Psychiatre, psychologue

Responsable pédagogique

Dr Christophe CHOQUET
Médecin urgentiste, Responsable des urgences – CHU Bichat (75)

Méthodes pédagogiques

  • Mises en situation, jeux de rôle
  • Analyse de cas concrets de gestion du stress
  • Évaluation pré et post formation

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 08/04/2022

Ces formations peuvent aussi vous intéresser

Gestion du stress dans un service d’urgences


Pré-inscription formation

Gestion du stress dans un service d’urgences


Souhaitez-vous financer votre formation via DPC ?

La participation à une ou plusieurs de nos formations certifiées DPC vous permet de bénéficier d’une indemnisation.

Oui Non

600

Formations au catalogue

11 500

Personnes formées par an

97,5%

de stagiaires heureux

Des questions ?