Démarche qualité et évaluation

Évaluation interne et externe : créer son propre référentiel

Compétences visées

Définir la méthode d’appropriation/élaboration d’un référentiel spécifique à l’établissement ou au service

Objectifs de la formation

Réaliser une évaluation interne globale, pertinente et adaptée aux problématiques propres de l’établissement

Respecter le cadre réglementaire et les recommandations de bonnes pratiques de l’Anesm, ainsi que celles qui concernent des publics plus visés (enfance, personnes âgées dépendantes, inclusion sociale)

Programme pédagogique

  • Fondements juridiques, périmètre et finalités
  • Cadre méthodologique et réglementaire d’élaboration d’un référentiel d’évaluation interne (recommandations Anesm, loi 2002-2)
  • Objectifs et enjeux
  • Structures et principes des référentiels d’évaluation interne Unassi ou Angélique
  • Périmètre, champs d’observation et caractéristiques du futur référentiel
  • Construction du référentiel en 4 étapes : définir les thèmes de l’établissement, déterminer les références spécifiques, élaborer les critères, mettre en place les indicateurs
  • Vérification du référentiel afin de respecter la réglementation et les recommandations de l’Anesm

Ateliers pratiques :

  • Groupes de travail pour comprendre les avantages, les limites et la structure des référentiels Angélique, Périclès ou Unassi
  • Article L 312-8 du code de l’action sociale et des familles (CASF) issu de la loi nº 2002-2 du 2/01/2002
  • Recommandations de bonnes pratiques professionnelles Anesm (RBPP)

Intervenants

Consultant qualité, évaluateur externe

Responsable pédagogique

Xavier TURCAUD
Consultant qualité – évaluateur externe

Méthodes pédagogiques

  • Étude des textes réglementaires
  • Échanges d’expériences
  • Cas concrets

Public concerné

Tout personnel d’établissement ou service social ou médico-social (ESSMS)

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Les + de cette formation

Formation pragmatique permettant de produire son propre référentiel.

Mis à jour le 21/06/2021


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