Gestion des risques et vigilances

Contribuer aux retours d’expérience (CREX – RMM) et animer les séances d’analyse des causes

Formation DPC

Secteur Médico-social Secteur santé

Objectifs de la formation

Comment et pourquoi contribuer aux retours d’expérience (CREX ou RMM)

Savoir animer une séance d’analyse des causes

Programme pédagogique

Pourquoi et comment contribuer aux retours d’expérience :

  • Enjeux, objectifs et contexte
  • Cadre légal
  • Importance des déclarations
  • Prioriser les événements à analyser, notion de criticité
  • RMM-CREX-REMED : définition, complémentarité et cadre des dispositifs
  • Principes de fonctionnement et facteurs de réussite

Méthodologie et aspects opérationnels :

  • Que faire avant, pendant et après les séances de retours d’expérience ?
  • Comment conduire une séance d’analyse ?
  • Outils et supports de formalisation, de suivi et de reporting
  • Actions à conduire en interne

Animation d’une séance de retours d’expérience :

  • Principe général d’analyse approfondie des causes
  • Méthodes d’analyse (ALARM, ANSM…)
  • Analyse de pratiques et application : analyse de cas réels

Intervenants

Médecin, pharmacien, qualiticien, gestionnaire des risques, cadre de santé, formateur qualiticien

Responsable pédagogique

Dr Yvonnick BEZIE Pharmacien chef de service -Président du COMEDIMS – Ancien président de la CMR Hôpital Saint-Joseph (75)

Moyens pédagogiques

e-Pana’Book “Contribuer aux retours d’expérience”

Boîte à outils et principaux textes de référence sur clé USB

Analyse de pratiques et partages d’expériences

Analyse de cas concrets

Accompagnement et suivi à distance

Veille documentaire par mail

Public concerné

Personnel médical et paramédical, cadres

Les + de cette formation

  • Boîte à outils contenant tous les supports nécessaires à l’animation des retours d’expérience (fichiers personnalisables)
  • Accompagnement du formateur pendant 6 mois pour bénéficier de son expertise


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