Bientraitance en établissement de soins

Objectifs de la formation

Repérer les situations à risque de maltraitance

Identifier les différents niveaux et formes de maltraitance

Acquérir une méthode et une analyse des bonnes pratiques de bientraitance

Adopter un mode de communication, plus adapté au principe de bientraitance

Appréhender l’importance du travail en équipe pour favoriser la bientraitance

Différentes formes de maltraitance : physique, psychologique, financière, négligences
Facteurs de risque de maltraitance liés au patient, au professionnel et à l’institution
Actions à mener en cas de suspicion de maltraitance
Cadre réglementaire, textes et initiatives de protection des usagers à l’hôpital
Personnes vulnérables : des cibles privilégiées
Enjeux de l’accompagnement des patients hospitalisés : situations à risque
Importance de l’identification des besoins des patients
Bonnes pratiques en termes de bientraitance : au quotidien/dans les situations difficiles
Regard du professionnel sur sa pratique : caractéristiques et significations
Rôle de la communication dans la relation d’aide auprès du patient
Enjeux du respect de la dignité et de l’intimité du patient à l’hôpital
Repérage des actes, paroles, gestes maltraitants sur le plan clinique
Analyse de la violence des patients : particularités selon les pathologies
Importance de l’accueil et de l’accompagnement des proches
Enjeux de la cohésion et du travail en équipe pluridisciplinaire
Plans d’actions concrètes visant le développement de la bientraitance en institution
Importance de l’évaluation de la démarche de bientraitance au sein de l’établissement

Cadres de santé, psychologues

Djilali BELGHAOUTI
Cadre Paramédical de Pôle – Pôle Psychiatrie-Addictologie Hôpitaux Universitaires Paris Ouest

e-Pana’Book de la formation
Réflexions individuelles et de groupe
Étude de cas cliniques
Supports vidéo, décryptage, débat

Formation ouverte au personnel soignant

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Aucun prérequis