Le rôle de l’aide-soignant(e) dans l’organisation d’un service d’urgences
Compétences visées
Identifier le rôle de l’aide-soignant dans l’organisation de la prise en charge des patients admis dans un service d’urgences
Objectifs
Identifier le cadre d’intervention légal de l’aide-soignante
Prendre en charge un arrêt cardio-respiratoire
Pratiquer les gestes d’urgence
Employer les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants
Programme pédagogique
Cadre réglementaire :
- Organisation des urgences en France
- Textes réglementaires (décrets du 22 mai 2006)
- Indicateurs qualité
- Responsabilité et éthique : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal
Rôle et place dans l’organisation du service :
- Prise en charge du patient : accueil, triage, gestion des flux, coordination de l’équipe soignante
- Préparation et entretien des salles, du matériel ; le brancardage
- La collaboration AS/IOA
La relation avec le patient et les accompagnants :
- L’accueil et la surveillance du patient
- Repérage de l’urgence extrême
- Procédure d’alerte
- L’information au patient et à l’entourage
- Communication : attitude d’écoute et disponibilité
- Gestion du stress et de l’agressivité aux urgences
Mises en situation :
- Prise en charge de l’arrêt cardio-circulatoire
- Atelier massage cardiaque externe
Intervenants
Cadre infirmier, médecin urgentiste
Responsable pédagogique
Philippe GAULT,
Cadre de santé
Méthodes pédagogiques
- e-Pana’Book du rôle de l’aide-soignante dans l’organisation d’un service d’urgences
- Présentation et discussion de cas concrets
- Évaluation pré et post-formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 07/07/2025
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