Le rôle de l’aide-soignant(e) dans l’organisation d’un service d’urgences
Destinée aux aides-soignants travaillant en service d’urgences, cette formation permet de clarifier le rôle de l’AS au sein de l’équipe pluridisciplinaire et de renforcer la maîtriser des compétences techniques et relationnelles attendues.
Proposé sur 2 jours, ce programme repose sur l’identification du cadre d’intervention de l’aide-soignant, la participation à la prise en charge des patients en situation et à la sécurisation de la collaboration avec l’équipe soignante. Les apprenants abordent le cadre réglementaire des urgences, l’organisation du service (accueil, tri, gestion des flux), la place de l’aide-soignant dans la coordination des soins et la communication avec les patients et les accompagnants.
Grâce à des mises en situation concrètes et des ateliers pratiques, la gestion des situations critiques, le repérage de l’urgence vitale et la participation aux gestes d’urgence en équipe sont également au programme de cette formation.
Compétences visées
Identifier le rôle de l’aide-soignant dans l’organisation de la prise en charge des patients admis dans un service d’urgences
Objectifs
Identifier le cadre d’intervention légal de l’aide-soignant
Prendre en charge un arrêt cardio-respiratoire
Pratiquer les gestes d’urgence
Employer les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants
Programme pédagogique
Cadre réglementaire :
- Organisation des urgences en France
- Textes réglementaires (décrets du 22 mai 2006)
- Indicateurs qualité
- Responsabilité et éthique : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal
Rôle et place dans l’organisation du service :
- Prise en charge du patient : accueil, triage, gestion des flux, coordination de l’équipe soignante
- Préparation et entretien des salles, du matériel ; le brancardage
- La collaboration AS/IOA
La relation avec le patient et les accompagnants :
- L’accueil et la surveillance du patient
- Repérage de l’urgence extrême
- Procédure d’alerte
- L’information au patient et à l’entourage
- Communication : attitude d’écoute et disponibilité
- Gestion du stress et de l’agressivité aux urgences
Mises en situation :
- Prise en charge de l’arrêt cardio-circulatoire
- Atelier massage cardiaque externe
Intervenants
Formation animée par : cadre infirmier, médecin urgentiste
Responsable pédagogique
Philippe GAULT
Cadre de santé
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Présentation et discussion de cas concrets
- Ateliers pratiques
- Évaluation pré et post-formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 27/04/2026
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(188 avis*)
« Plutôt adapter aux nouveaux »
Karine F. - 03/2026 - Formation Intra
« Très bien »
Landry E. - 12/2025 - Formation Inter
« Très intéressant, à mettre mes nouvelles connaissances en application »
Elphie F. - 12/2025 - Formation Inter
« Quelques dépassement de tâches mais bien utilisé en cas d'urgences »
Vincent Q. - 12/2025 - Formation Inter
« Une formation qui a permis d'échanger avec la formatrice et les autres soignants. Partage de connaissances et d'expériences et de conseils. De comprendre l'intérêt / les objectifs de nos actes et mais je trouve que nous avons manqué de pratique en salle de simu. »
Mélanie G. - 12/2025 - Formation Inter
« Bien »
Amandine C. - 12/2025 - Formation Inter
« Bonne formation »
Sandrine A. - 12/2025 - Formation Intra
« Bonne formation, formatrice très pédagogue et sympathique »
Aurore V. - 12/2025 - Formation Intra
« Problème d'organisation de la part de l'hôpital, qui à retardée la formation. Rien à dire sur la formatrice, super formation. »
Andréia A. - 12/2025 - Formation Intra
« Au top »
Éric C. - 12/2025 - Formation Intra
« Plus pratiques »
CECILE H. - 10/2025 - Formation Intra
« Plus de pratique »
ARMELLE G. - 10/2025 - Formation Intra
« Merci, une piqûre de rappel est toujours bienvenue »
SAVINO B. - 10/2025 - Formation Intra
« . »
EMMANUEL S. - 10/2025 - Formation Intra
« Top »
SABRINA S. - 10/2025 - Formation Intra
« Beaucoup d'échanges dans le groupe et la formatrice. Très enrichissant. »
Nathalie K. - 10/2025 - Formation Inter
« Une formatrice tres a l écoute, qui a répondu a toutes nos questions. La cadre et le personnel du centre tres agréable et les repas étaient parfaits aussi. Le top ses petits sushis!! »
Valérie L. - 10/2025 - Formation Inter
« Superbe formation »
Emilie D. - 10/2025 - Formation Inter
« Formation complète pour le thème annoncé. Deux journées agréables »
CAROLINE H. - 09/2025 - Formation Inter
« Beaucoup d' échange entre les participants et la formatrice. Partager les différentes organisations dans les autres urgences fut aussi enrichissant »
Graziella B. - 09/2025 - Formation Inter
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