SIMULATION
Travailler en équipe et facteurs humains : Développer le savoir-être
Compétences visées
Comprendre comment le savoir-être et les facteurs humains (compétences non techniques) interviennent en association avec le savoir-faire (compétences techniques) pour développer un travail en équipe adapté
Objectifs
Connaître les bonnes pratiques de coopération pour adopter des attitudes synergiques au sein des équipes de professionnels de santé
Identifier les mécanismes qui conduisent à des pratiques inefficaces de coopération pour assurer la performance des équipes et la sécurité des patients
Développer les compétences de communication entre professionnels de santé et avec les patients
Programme pédagogique
- Comportement professionnel : des compétences techniques et non techniques
- Communication verbale et non verbale : écoute active, communication non-violente, communication en urgence
- Concept d’erreur : non punition de l’erreur, culture juste, gestion des risques et amélioration de la sécurité des soins
- Les biais cognitifs : illusions, cécité et surdité attentionnelle, tunnelisation attentionnelle, biais de confirmation
- Interruption de tâches : éléments correctifs
- Travail en équipe : exemple de l’aéronautique civil : CRM
- Gestion des situations de crises en équipe, gestion des conflits
- Intelligence collective
- Conscience de la situation
- Gestion de la charge de travail et des prises de décision au sein de l’équipe
Simulation managériale
- Séance de simulation avec briefing et debriefing
- Apprentissage expérientiel d’alimentation de ses propres attitudes professionnelles
- Enseignement de synthèse de la séance de formation : règles d’or des compétences non techniques
Intervenants
Soignants (médecin, IADE, IDE) spécialisés dans la simulation et les facteurs humains
Responsable pédagogique
Caroline CAFFY
IADE, DU Facteurs Humains et gestion des risques
Méthodes pédagogiques
- Échanges, films, ludopédagogie
- Observation des comportements professionnels en situation, apprentissage expérientiel guidé par la facilitation
- Pédagogie participative
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 21/07/2025
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4.86
(26 avis*)
« Formation très intéressante. Permet de se remettre en question sur nos pratiques professionnelles »
Chrystelle B. - 09/2025 - Formation Inter
« Très intéressant même si j'aurais aimer plus de théorie/simulation sur la communication hors soins exemple: les différentes personnalités, comment communiquer avec chacune de ses personnalités, gestions de conflits, médiation... (mais je comprends que les apprenants étant à des postes différents il faut satisfaire tout le monde et les intervenant ont bien respecté ça). J'aurais préféré également que les simulations soit réparties sur les 2 journées car une journée entière de simulation c'est très fatiguant car nous sollicite nos émotions ++ . Sinon c'est parfait »
Lydie D. - 09/2025 - Formation Inter
« Même si j'ai saisi les raisons de cette répartition théorie/simulation, j'aurai préféré avoir une matinée théorie, une AM simu car la journée en simulation a été intense ( voir très) et j'ai moins profité de la fin de journée. Par ailleurs, duo de formatrice très agréable et qui partagent des valeurs professionnelles très belles ! Merci à elles deux ! »
Sandrine G. - 09/2025 - Formation Inter
« Très bonne formation avec des outils clefs »
Cynthia M. - 09/2025 - Formation Inter
« Organisation parfaite, locaux adaptés et matériel de simulation de rêve !!! »
Alice W. - 09/2025 - Formation Inter
« Intervenants de qualité avec des exemples et scénarios adaptés dans un cadre optimal. »
Valérie M. - 09/2025 - Formation Inter
« Très bonne expérience »
David M. - 10/2024 - Formation Intra
« Excellente formation à laquelle tous soignants devraient avoir accès! »
EMILIE A. - 01/2024 - Formation Intra
« Formation très utile et très intérressante »
Clara B. - 01/2024 - Formation Intra
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Alexandra P. - 01/2024 - Formation Intra
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Aurore R. - 01/2024 - Formation Intra
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Angelique N. - 01/2024 - Formation Intra
« Idem que le questionnaire précédent. »
STEPHANIE K. - 12/2023 - Formation Intra
« Benefique, à poursuivre, à renforcer »
Virginie L. - 12/2023 - Formation Intra
« Très bonne journée »
Elodie D. - 11/2023 - Formation Intra
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Philippe P. - 10/2023 - Formation Intra
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linda P. - 10/2023 - Formation Intra
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linda P. - 10/2023 - Formation Intra
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Tanguy P. - 10/2023 - Formation Intra
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Jessica L. - 06/2023 - Formation Intra
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