Prévenir et gérer la violence en établissement de santé

2 jours
Présentiel
Prévenir et gérer la violence en établissement de santé

Compétences visées

Prévenir et gérer l’agressivité en établissement de santé

Objectifs

Analyser les processus et facteurs d’agressivité et de violence

Employer les techniques permettant de prévenir et gérer des situations de violence et d’agressivité en établissement de santé

Utiliser l’empathie, l’écoute et l’affirmation de soi

Utiliser la Communication Non Violente (CNV)

Gérer les situations conflictuelles, prévenir et désamorcer la violence et l’agressivité des usagers

Programme pédagogique

  • Agression verbale
  • Attitude postural de défense
  • Les saisies
  • Les agressions physiques
  • Information sur la LD 122,5 et 122,7 du CPP

Ateliers Self-defense :

  • Distance de sécurité
  • Déplacements tactiques
  • Attitudes à adopter face à un patient agressif
  • Techniques de dégagement
  • Utilisation des points de pression
  • Techniques d’immobilisation / de blocage
  • Tactiques d’intervention physique en équipe

Intervenants

Psychiatres, psychologues, coach de self-defense

Responsable pédagogique

Jacky Son Nom VIN Ambulancier au SAMU 91, Formateur GSU, Formateur de Formateurs premiers secours

François DAVY, Policier, Formateur de formateur en technique et sécurité en intervention et premiers secours

Méthodes pédagogiques

  • Démonstrations
  • Apprentissage des gestes et techniques de self défense
  • Mises en situation d’accidents simulés aux urgences

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 08/04/2022

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« Le stage à permis d'échanger sur un sujet d'actualité.Et d'avoir les bons comportements »
David M. - 04/2024 - Formation Inter
« Le fait d être en petit comité est très appréciable, les locaux sont extraordinaires »
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« Bonne formation qui aurait pu se faire sur 3 jours afin de pratiquer davantage et de mettre en action tous les outils que nous avons appris »
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« Superbe formation avec des formateurs au top. Une journée en plus serait le top. »
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« Merci »
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« Tout le personnel doit faire la formation »
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« Très bon groupe de travail, avec des retours d'expériences qui nous parle a tous. Formateur très agréable, qui maîtrise parfaitement son sujet. Formation très enrichissante. Merci »
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« formation complete , adaptée, doit etre faite par tous »
Isabelle G. - 11/2023 - Formation Intra
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Naïma M. - 09/2023 - Formation Intra

* Satisfaction moyenne des stagiaires, correspondant à la moyenne de tous les questionnaires remplis
par les stagiaires ayant suivi ce programme depuis le 01/01/2021

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