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L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

5 jours
Présentiel
L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

Compétences visées

Optimiser la prise en charge des patients aux urgences par une priorisation et une orientation des urgences

Objectifs

Définir le cadre d’intervention légal de l’IOA

Comprendre le rôle managérial et organisationnel

Posséder les bases du tri infirmier à l’accueil des urgences

Assurer la continuité des soins jusqu’à la consultation médicale

Communiquer entre professionnels, avec les patients et les accompagnants

Utiliser les bases de rédaction de protocoles organisés de soins, dès l’accueil

Programme pédagogique

Cadre réglementaire et missions de l’IOA :

  • Cadre légal de l’IOA (décret du 22 mai 2006)
  • Bases de l’organisation d’un service d’urgences
  • Place de l’IOA au sein du dispositif, limites de la fonction
  • Rédaction des protocoles organisés de soins

IOA adulte et pédiatrique :

  • Gestion des flux
  • Accueil du patient
  • Bases et règles du tri aux urgences, diagnostic infirmier
  • Repérage de l’urgence extrême
  • Spécificités adulte et pédiatrique
  • Présentation de protocoles organisés de soins

Communication :

  • Les attitudes d’écoute et de disponibilité
  • Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police…
  • Gestion du stress et des situations d’accueil difficiles, gestion de l’agressivité
  • Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal

Intervenants

Médecins urgentistes, cadres infirmiers des urgences, psychologues

Responsable pédagogique

Dr Christophe CHOQUET
Médecin urgentiste responsable des urgences – CHU Bichat (75)

Méthodes pédagogiques

  • Évaluation pré et post-formation
  • Cas cliniques réels présentés et discutés avec l’ensemble du groupe : 100 cas cliniques
  • Simulation de tri et débriefing : confrontation aux problématiques réelles rencontrées aux urgences et intégration des outils et méthodes essentiels pour apprendre à prioriser les urgences

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 21/12/2023

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L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

4.65
(1130 avis*)
« Cela m’a permis de dédramatiser le rôle d’une infirmière à l’iao et avoir plus confiance en moi »
Kreena J. - 05/2024 - Formation Intra
« ; »
Catherine A. - 05/2024 - Formation Intra
« Je recommande. »
MANON C. - 05/2024 - Formation Intra
« Formation très intéressante avec beaucoup d’échanges possibles. Peut être un peu plus de cas concrets »
AGATHE M. - 05/2024 - Formation Intra
« Formation intéressante »
Florine A. - 05/2024 - Formation Inter
« Manque un module sur la pédiatrie et le logiciel »
Maillie B. - 05/2024 - Formation Intra
« Dommage que ça n’a duré que 3jours quand la majorité des collègues a été formé en 5jours. »
Axel D. - 05/2024 - Formation Intra
« Moment sympa d'apprentissage et de rappel »
Mathieu L. - 05/2024 - Formation Intra
« Très bonne formation. Enrichissante »
Sébastien B. - 05/2024 - Formation Intra
« Formation enrichissante, une journée supplémentaire peu être bénéfique pour approfondir le thème de la formation »
Léa D. - 05/2024 - Formation Intra
« Très bonne formation »
Emilien C. - 05/2024 - Formation Intra
« Très bonne formation , utile pour la PEC des patients en IAO. »
Mégane P. - 05/2024 - Formation Intra
« Excellente formation »
Malata L. - 05/2024 - Formation Inter
« Bien »
Isabelle G. - 04/2024 - Formation Intra
« Très bien »
Leslie-Anne M. - 04/2024 - Formation Intra
« Formation théorique et pratique, formateur expérimenté et pédagogue. »
Julie N. - 04/2024 - Formation Intra
« Merci »
Vanessa D. - 04/2024 - Formation Intra
« Les cas pratiques sont très formateurs, mais il aurait fallu qu'ils soient un peu mieux adapter à notre structure. Essayer de faire des quotation pour les cas "benin" plus de différence entre le 4 et 3. »
Léa T. - 04/2024 - Formation Intra
« Excellente formation »
ALEXANDRE D. - 04/2024 - Formation Intra
« Formatrice très compétence, qui maitrise parfaitement son sujet, cette formation nous à beaucoup aidé sur notre prise en charge »
Pichou B. - 04/2024 - Formation Intra

* Satisfaction moyenne des stagiaires, correspondant à la moyenne de tous les questionnaires remplis
par les stagiaires ayant suivi ce programme depuis le 01/01/2021

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