Urgences

L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

Secteur santé

Objectifs de la formation

Connaître le cadre d’intervention légal de l’IOA

Comprendre le rôle managérial et organisationnel

Acquérir les bases du tri infirmier à l’accueil des urgences

Assurer l’optimisation de la prise en charge aux urgences par une priorisation et une orientation des urgences

Permettre la continuité des soins jusqu’à la consultation médicale

Connaître les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants

Posséder les bases de rédaction de protocoles organisés de soins, dès l’accueil

Programme pédagogique

Cadre réglementaire et missions de l’IOA :

  • Cadre légal de l’IOA (décret du 22 mai 2006)
  • Bases de l’organisation d’un service d’urgences
  • Place de l’IOA au sein du dispositif, limites de la fonction
  • Rédaction des protocoles organisés de soins

IOA adulte et pédiatrique :

  • Gestion des flux
  • Accueil du patient
  • Bases et règles du tri aux urgences, diagnostic infirmier
  • Repérage de l’urgence extrême
  • Spécificités adulte et pédiatrique
  • Présentation de protocoles organisés de soins

Communication :

  • Les attitudes d’écoute et de disponibilité
  • Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police…
  • Gestion du stress et des situations d’accueil difficiles, gestion de l’agressivité
  • Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal

Intervenants

Médecins urgentistes, cadres infirmiers des urgences, psychologues

Responsable pédagogique

Dr Christophe CHOQUET
Médecin urgentiste responsable des urgences – CHU Bichat (75)

Méthodes pédagogiques

  • Évaluation pré et post-formation
  • Réglette douleur
  • Mise en situation avec cas concrets
  • Simulation de tri et débriefing

Public concerné

IDE des services d’urgences

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Les + de cette formation

Plus de 100 cas cliniques analysés de façon interactive

Pour aller plus loin

Secteur santé
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disponible


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