Urgences

L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

Secteur santé

Objectifs de la formation

Connaître le cadre d’intervention légal de l’IOA

Comprendre le rôle managérial et organisationnel

Acquérir les bases du tri infirmier à l’accueil des urgences

Assurer l’optimisation de la prise en charge aux urgences par une priorisation et une orientation des urgences

Permettre la continuité des soins jusqu’à la consultation médicale

Connaître les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants

Connaître les bases de rédaction de protocoles organisés de soins, dès l’accueil

Programme pédagogique

Cadre réglementaire et missions de l’IOA :

  • Cadre légal de l’IOA (décret du 22 mai 2006)
  • Bases de l’organisation d’un service d’urgences
  • Place de l’IOA au sein du dispositif, limites de la fonction
  • Rédaction des protocoles organisés de soins

IOA adulte et pédiatrique :

  • Gestion des flux
  • Accueil du patient
  • Bases et règles du tri aux urgences, diagnostic infirmier
  • Repérage de l’urgence extrême
  • Spécificités adulte et pédiatrique
  • Présentation de protocoles organisés de soins

Communication :

  • Les attitudes d’écoute et de disponibilité
  • Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police…
  • Gestion du stress et des situations d’accueil difficiles, gestion de l’agressivité
  • Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal

Intervenants

Médecins urgentistes, cadres infirmiers des urgences, psychologues

Responsable pédagogique

Dr Christophe CHOQUET Praticien urgentiste responsable des urgences – CHU Bichat (75)

Moyens pédagogiques

Evaluation pré et post-formation

Réglette douleur

Mise en situation avec cas concrets

Simulation de tri et débriefing

Public concerné

IDE des services d’urgences

Les + de cette formation

Plus de 100 cas cliniques analysés de façon interactive

À savoir : Changement du durée à partir de 2020, la formation passe de 4 à 5 jours

Pour aller plus loin

Secteur santé
Référence URG030
Durée 1 jour
Secteur santé
Nouveau
programme
Simulation
haute fidelité
Secteur santé
Référence PED005
Durée 2 jours


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