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L’IOA dans un service d’urgences pédiatriques
Compétences visées
Définir la fonction d’IOA et sa place au sein de l’équipe des urgences pédiatriques
Objectifs
Définir et expliciter les aspects juridiques et médico-légaux
Argumenter les bases du tri infirmier à l’accueil des urgences pédiatriques
Utiliser une grille de tri et critiquer l’efficacité du tri
Organiser la prise en charge aux urgences et la fluidité des passages par une priorisation et une orientation des urgences
Optimiser la qualité de l’accueil et de la communication avec les enfants et leur famille
Gérer les conflits et prévenir le risque d’épuisement professionnel
Programme pédagogique
Cadre réglementaire
- Organisation des urgences et des soins non programmés
- Réglementation de l’organisation de l’accueil
- Cadre légal de l’IOA et place au sein du dispositif
Missions de l’IOA
- Accueil et prise en charge du patient et de sa famille
- Bases et règles du tri aux urgences pédiatriques, diagnostic infirmier
- Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, éthique, médico-légal, droit du mineur
- Organisation du service, rédaction de protocoles IOA
- Limites de la fonction de l’IOA
Spécificités du poste IOA
- Prise en charge psychologique des enfants
- Gestion du stress et de l’agressivité des parents
- Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal
Communication
- Les attitudes d’écoute et de disponibilité
- Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police
- Gestion du stress et des situations d’accueil difficiles
Intervenants
Médecins d’urgences pédiatriques, pédiatres urgentistes, cadres de santé de service pédiatrique
Responsable pédagogique
Dr Francis PERREAUX
Pédiatre, centre pédiatrique des Côtes (78) – Instructeur RANP
Méthodes pédagogiques
- Évaluation pré et post-formation
- Cas cliniques réels présentés et discutés avec l’ensemble du groupe : 100 cas cliniques
- Simulation de tri et débriefing : confrontation aux problématiques réelles rencontrées aux urgences et intégration des outils et méthodes essentiels pour apprendre à prioriser les urgences
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 22/07/2024
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« Formation intéressante mais beaucoup de connaissance déjà acquise au cours des années expérience »
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« Formation bien structurée, éléments abordés variés et pertinents, professionnels "formateurs" accessibles. »
Gaëlle F. - 06/2024 - Formation Inter
« Très bonne formations , bon déroulement »
Amina B. - 06/2024 - Formation Intra
« Formation très enrichissante permet d’avoir des connaissances directement applicable dans le service »
Ali S. - 06/2024 - Formation Intra
« Formation très enrichissante, approfondissement des connaissances, formateur au top »
Célia O. - 06/2024 - Formation Intra
« Sympa. Petit rappel des quelque info oublié »
Sandrine F. - 06/2024 - Formation Intra
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« Apport de nombreuses connaissances, échanges intéressants, formateur à l'écoute, disponible. »
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« Très bonne formation, très vivante et situation très réalistes et formatrices »
Cindy A. - 06/2024 - Formation Intra
« Très bonne formation utile à tous les professionnels des urgences pédiatriques. (À faire juste après l’embauche de préférence…). Formateur au top, très bonne pédagogie, supports très interessants. Bémol au niveau de l’accueil (pas d’eau, pas de stylo ni feuille, pas de réseau) »
CAMILLE W. - 06/2024 - Formation Intra
« Une formation très enrichissante, qui permet de revoir nos connaissances et nos pratiques . Je trouve que la formation sur 2 jours est une bonne idée car cela permet de réfléchir sur d’éventuelles questionnements, des sujets à aborder. »
Asha A. - 06/2024 - Formation Intra
« Il pourrait être mis à disposition des boissons et des gâteaux. La formation est adapté est bien animé par le formateur, les supports utilisés étaient adaptés »
LEA W. - 06/2024 - Formation Intra
« Très bonne formation »
Laure S. - 06/2024 - Formation Inter
« Cadre de formation top, facile d’accès, bon accueil, divers outils a disposition, repas pris en charge dans de bonnes adresses. Formateurs qualifiés »
Marion M. - 05/2024 - Formation Inter
« nous faisons l'IOA dans le service depuis des années sans formation donc travail connu en ce qui concerne l'orientation, l'accueil et le tri. Apport sur le cadre réglementaire interessant mais réponses pas toujours claires (oui mais, non mais, on est entre deux) »
Elodie L. - 05/2024 - Formation Intra
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