Gestion des risques et vigilances

La conciliation médicamenteuse

N° de programme DPC : 14851800036

Secteur Médico-social Secteur santé

Objectifs de la formation

Comprendre le contexte et les enjeux de la sécurisation du circuit du médicament

Comprendre la conciliation médicamenteuse et s’accorder sur le vocabulaire et les fondamentaux

Savoir mettre en oeuvre la démarche de conciliation et appréhender les points clés nécessaires au déploiement

Savoir communiquer efficacement avec le patient et avec le praticien

Appréhender les dispositifs pour sécuriser la prise en charge médicamenteuse à la sortie des patients

Programme pédagogique

Cadre général de la sécurité de la prise en charge médicamenteuse

 

Risques associés à la prise en charge médicamenteuse :

  • Épidémiologie et notions clés : iatrogénèse, types et degrés de gravité d’événements indésirables médicamenteux, barrières de sécurité
  • Cadre légal et enjeux
  • Les erreurs médicamenteuses

La conciliation médicamenteuse :

  • Définition
  • Contexte et enjeux
  • Les grandes étapes
  • Les acteurs

Le bilan médicamenteux à l’entrée :

  • Grille de recueil
  • Les différentes sources d’informations
  • Interface avec le logiciel de prescription

Déploiement de la conciliation :

  • Par quels services commencer ?
  • Quels patients cibler ?
  • Les facteurs de réussite et les freins au déploiement
  • Retours d’expérience
  • Évaluation et valorisation de la démarche (indicateurs)

Communication et entretien avec le patient et le praticien :

  • Fondamentaux de la communication assertive
  • Écoute active
  • Communication des divergences

Intervenants

Pharmacien

Responsable pédagogique

Dr Yvonnick BEZIE Pharmacien chef de service – Président de la COMEDIMS – Ancien président de la CME Hôpital Saint-Joseph (75) – Membre de la Société française de pharmacie clinique

Moyens pédagogiques

Apports théoriques

Échanges d’expérience

Mises en situation, jeux de rôle

Public concerné

Pharmaciens, médecins, préparateurs en pharmacie, IDE



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