La bientraitance des personnes handicapées
Compétences visées
Prendre conscience des implications d’une démarche de bientraitance des personnes handicapées dans le travail quotidien
Objectifs
Appréhender les droits des usagers
Découvrir ou redécouvrir les outils de la loi du 2 janvier 2002
Prendre connaissance du rôle de l’ANESM et de ses publications
Prendre conscience des implications de la mise en œuvre des droits des usagers dans le travail quotidien
Programme pédagogique
Les droits fondamentaux de l’usager :
- La prise en compte des relations familiales
- La protection physique et matérielle
- L’intégrité physique
- Abus de faiblesse, abus d’autorité
- Dignité, vie privée, intimité
- Prise en charge adaptée et individualisée
- Exercice du libre choix
- Information et droit de recours
- Expression et participation
La bientraitance, la maltraitance : se repérer dans ces notions :
- Définitions
- La mise en œuvre des droits des usagers : une condition à la bientraitance
- Les outils de la loi de 2002 : une promotion de la bientraitance
- Typologie des actes de maltraitance
- Les facteurs de « dangerosité »
Recommandation de bonnes pratiques professionnelles :
- Une recommandation « cadre »
- L’usager co-auteur de son parcours
- La qualité du lien entre professionnels et usager
- L’enrichissement des structures et des accompagnements par toutes les contributions internes et externes
- Le soutien aux professionnels dans la démarche de bientraitance
Intervenants
Responsable qualité
Responsable pédagogique
Virginie DECHANCIAUX
Ex-Directrice d’établissement médico-social Responsable qualité-développement Evaluatrice Externe (Certifiée AFNOR)
Méthodes pédagogiques
Exposés théoriques
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 01/04/2022
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