Compétences visées
Faire face aux situations de violence en établissement de santé et développer des techniques de self-defense
Objectifs
Repérer les mécanismes caractéristiques de l’agressivité et de la violence
Identifier les situations professionnelles à risque et leur prise en charge en établissement de santé
Appréhender les situations de conflit et adapter la conduite à tenir
Connaître les droits et devoirs en matière de défense et de protection d’autrui
Employer les techniques de self-defense afin de gérer des situations d’agressivité et ou de violence au sein de l’établissement
Programme pédagogique
- Repérage des mécanismes/caractéristiques de l’agressivité et de la violence :
- Différents modes d’expression
 - Facteurs de risques et déclenchants, signes précurseurs
 - Situations professionnelles et/ou prises en charge à risques (troubles psychiques, maladies neurodégénératives, handicap mental ou psychique) et prise en charge adaptée
 - Violence et agressivité liées à des pathologies spécifiques
 - Différentes phases du conflit
 
 - Conduite à tenir pour prévenir l’agressivité et la violence
 - Conduite à tenir en cas d’acte violent et d’agression : stratégie de désamorçage, techniques de communication adaptée
 - Notions élémentaires de droit pénal et de procédure pénale
 
Mises en situation
- Situation à risque de violence et d’agressivité
 - Prise en charge d’un patient agressif
 - Jeux de rôles sur des situations rencontrées dans les services (refus de soins, troubles du comportement…)
 - Débriefing en groupe
 
Ateliers de self-defense
- Distance de sécurité, déplacements tactiques
 - Attitudes à adopter face à un patient agressif
 - Techniques de dégagement
 - Utilisation des points de pression
 - Techniques d’immobilisation / de blocage
 - Tactiques d’intervention physique en équipe
 
Intervenants
Formation animée par : professionnel de santé référent sur la prévention et la gestion de la violence, moniteur de self défense
Responsable pédagogique
Emmanuel LÉGER Infirmier – SAU
Méthodes pédagogiques
- Etude de cas concrets, analyse des pratiques
 - Ateliers de self défense
 - Mises en situation et jeux de rôles
 - Echanges en groupe pendant la formation
 - Évaluation pré et post-formation
 
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
 - Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
 - Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
 - Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
 
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