Prévention des risques professionnels

Comprendre et prévenir le harcèlement moral

Compétences visées

Mettre en place un démarche de prévention du harcèlement moral au travail

Objectifs de la formation

Expliquer le processus de harcèlement moral

Détecter ces situations à travers l’analyse des signaux d’alerte

Identifier les recours internes et externes pour faire face à ces situations

Programme pédagogique

Expliquer le harcèlement moral

  • Différentes formes
  • Critères de qualification
  • Cadre juridique
  • Processus

Identifier les situations de harcèlement moral

  • Trois phases
  • Symptômes physiologiques, psychologiques et comportementaux
  • Facteurs déclenchant et facteurs facilitant
  • Différentes techniques
  • Différents profils harceleurs/harcelés
  • Conséquences sur l’intégrité physique et psychique des salariés
  • Distinguer stress, conflits, maltraitance, mauvaises conditions de travail et harcèlement moral

Prévenir le harcèlement moral au travail

  • Différents acteurs de la prévention
  • Recours internes et externes
  • Procédures de traitement des différents cas
  • Accompagnement du salarié en souffrance

Intervenants

Psychologue, docteur en psychologie, formateur/consultant santé au travail

Responsable pédagogique

Alexandre MERGUI
Psychologue consultant santé mentale et risques psychosociaux

Méthodes pédagogiques

  • Cas concrets, retours d’expériences
  • Mises en situation
  • Évaluation pré et post-formation

Public concerné

IDE, AS, ASH, médecin

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Mis à jour le 31/03/2021


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