Prévention des risques professionnels

Comprendre et prévenir le harcèlement moral

Secteur entreprise Secteur Médico-social Secteur santé

Objectifs de la formation

Comprendre le processus de harcèlement moral

Savoir détecter les situations de harcèlement moral à travers l’analyse des signaux d’alerte

Identifier les recours internes et externes pour faire face aux situations de harcèlement

Programme pédagogique

Comprendre le harcèlement moral

  • Différentes formes de harcèlement moral
  • Quatre critères qualifiant le harcèlement moral
  • Cadre juridique
  • Processus du harcèlement moral

Identifier les situations de harcèlement moral

  •  Trois phases du harcèlement moral
  • Symptômes physiologiques, psychologiques et comportementaux
  • Facteurs déclenchants et facteurs facilitants
  • Différentes techniques de harcèlement moral
  • Différents profils harceleurs/harcelés
  • Conséquences du harcèlement moral sur l’intégrité physique et psychique des salariés
  • Distinguer stress, conflits, maltraitance, mauvaises conditions de travail et harcèlement moral

Prévenir le harcèlement moral au travail

  • Différents acteurs de la prévention
  • Recours internes et externes
  • Procédures de traitement des cas de harcèlement moral
  • Accompagnement du salarié en souffrance

Intervenants

Psychologue, docteur en psychologie, formateur/consultant santé au travail

Responsable pédagogique

Alexandre MERGUI Psychologue consultant santé mentale et risques psychosociaux

Méthodes pédagogiques

Cas concrets, retours d’expériences

Mises en situation

Évaluation pré et post-formation

Public concerné

IDE, AS, ASH, médecin

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Prérequis

Aucun prérequis

Les + de cette formation

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