Comprendre et gérer l’agressivité du sujet âgé et de la famille
Compétences visées
Prévenir et faire face à l’agressivité du sujet âgé et de la famille
Objectifs
Connaître les causes de l’agressivité
Maîtriser la conduite à tenir en cas de patient agressif
Comprendre le refus de soin et savoir quelles attitudes adopter
Prévenir l’apparition de l’agressivité par des techniques de communication adaptées et une adaptation de la prise en soins
Améliorer les relations avec les familles
Programme pédagogique
Soignant – sujet âgé
- Différentes formes de violence
- Causes de l’agressivité : facteurs individuels, relationnels et environnementaux
- Analyse du comportement agressif : recherche des causes sous-jacentes et du sens à donner, changement de regard sur l’agressivité
- Refus de soins : vécu du soignant, dilemme éthique et juridique, facteurs sous-jacents, attitudes à adopter lors d’un refus de soins
- Montée en tension : processus, stratégies de désamorçage, attitudes face à un patient agressif
- Prévenir l’apparition d’un comportement agressif : approche environnementale et relationnelle
- Adopter une communication adaptée : communication verbale et non verbale
Soignant – institution – famille
- De la perte d’autonomie à l’entrée en institution : vécu des familles
- Deuil à l’entrée
- Deuil blanc
- Conflits avec les familles
- Familles : comment en faire des alliées ?
Intervenants
Formation dispensée par un(e) psychologue spécialisé(e) en gériatrie
Responsable pédagogique
Céline LAFAYETTE
Psychologue spécialisée en gériatrie
Méthodes pédagogiques
- Echanges et réflexion en groupe
- Cas cliniques et réflexion sur les pratiques
- Vidéos pédagogiques / analyse des pratiques
- Évaluation pré et post-formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 15/07/2025
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