Améliorer sa communication au quotidien
Compétences visées
Comprendre les ressorts d’une communication efficace et développer ses qualités d’écoute
Objectifs
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Savoir exprimer ses idées et ses ressentis, oser dire les choses
Développer la confiance en soi et son potentiel personnel de communiquant
Programme pédagogique
- Principes de base de la communication : verbale, non-verbale, écoute active, empathie
- Mieux se connaître pour travailler avec plus d’efficacité et de confort :
- Les états du moi (apport d’analyse transactionnelle)
- Test de connaissance de soi et bilan personnel
- Techniques pour faire face à des situations de communication difficiles
- Savoir s’exprimer avec clarté et efficacité : attitude assertive/non assertive ; expression
- Constructive des émotions ; savoir dire non
- Développer la confiance en soi (points forts, atouts, axes de progrès)
Intervenants
Formateur spécialisé en communication interpersonnelle et en développement personnel
Responsable pédagogique
Nathalie GOUET
Formatrice consultante en communication et développement personnel spécialisée en santé
Méthodes pédagogiques
- e-Pana’Book de la formation “Améliorer sa communication au quotidien”
- Exercices pratiques
- Étude de cas concrets
- Jeux de rôle
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 24/07/2025
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4.67
(44 avis*)
« formation intéressante mais trop courte, 3 jours aurait été mieux »
Diane V. - 10/2025 - Formation Inter
« très bonne formation mais. la partie estime de soi devrait peut-être raccourcie au bénéfice de la communication , la laissant pour une autre formation à part entière »
Christine L. - 10/2025 - Formation Inter
« Cette formation m a aidé à voir plus clair en moi et comprendre pour un meilleur équilibre »
Catherine P. - 09/2025 - Formation Inter
« Positif pour moi m'a aidé à comprendre certaines choses et avoir maintenant des outils pour pouvoir réagir »
Christine D. - 09/2025 - Formation Inter
« Excellente formation. L’accueil est très qualitatif. Cependant il faisait très chaud dans la salle. Niveau restauration, le déjeuner de la brasserie du mardi laissait à désirer . Sinon tout est parfait. Merci beaucoup »
Katia M. - 09/2025 - Formation Inter
« Bonne formatrice »
Thomas G. - 09/2025 - Formation Inter
« La salle de formation est trop chaude sans climatisation. »
Hervé F. - 09/2025 - Formation Inter
« Une très bonne formation que je recommande, j’avais un mauvais pressentit mais qui étais en fin de compte infondée »
Théo G. - 09/2025 - Formation Inter
« Très bien, formatrice très gentille »
Lucie B. - 09/2025 - Formation Inter
« Très bien »
CHRISTOPHE G. - 09/2025 - Formation Intra
« . »
GWENAELLE D. - 09/2025 - Formation Intra
« Formatrice très agréable et disponible »
Laurine B. - 09/2025 - Formation Intra
« Très positif »
NADIA D. - 09/2025 - Formation Intra
« Formation intéressante »
GWENNOLINE A. - 09/2025 - Formation Intra
« . »
MARGOT L. - 03/2025 - Formation Intra
« Formation agréable »
Karine A. - 11/2024 - Formation Intra
« Très bon stage »
Marie-Laure C. - 11/2024 - Formation Intra
« Enrichissant »
Cédric M. - 11/2024 - Formation Intra
« Cette formation nous permets de nous situer dans le chemin à parcourir pour atteindre une meilleure communication. »
Priscilla S. - 11/2024 - Formation Intra
« Le stage est très intéressant et va permettre d'adapter les différentes techniques au sein du service. »
Marion D. - 11/2024 - Formation Intra
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