Droits des patients, formez vos agents pour mieux accompagner vos usagers à l’hôpital

Conçue avec notre experte, avocate au barreau de Saint-Etienne, notre formation e-learning « Droits des patients et des usagers » permet aux apprenants de renforcer leurs connaissances juridiques et d’identifier leur rôle auprès du patient hospitalisé afin de :

• Accompagner les patients dans la désignation de la personne de confiance et la rédaction des directives anticipées
• Maîtriser les droits spécifiques des personnes âgées et des personnes en situation de handicap pour répondre aux besoins particuliers de ces populations
• Maîtriser le cadre éthique et juridique lié à l’admission du patient en psychiatrie et les règles applicables en cas de soins sans consentement
• Identifier les voies de recours des patients en cas de faute et de préjudice
• Comprendre les responsabilités juridiques des professionnels de santé