Maltraitance et signalement : identification et procédures
La maltraitance des personnes vulnérables constitue un sujet de vigilance et de prévention important pour les établissements de santé et les structures médico-sociales. Elle peut prendre des formes variées, physiques, psychologiques ou institutionnelles, et nécessite une attention constante de la part des professionnels.
Cette formation vise à fournir les compétences nécessaires aux professionnels de santé pour qu’ils soient en capacité d’identifier les situations à risque, de repérer les différents types de violences, et de maîtriser les obligations professionnelles en matière de signalement et de protection.
À travers des apports théoriques, des analyses de situations, les stagiaires disposent des outils clés pour évaluer une situation préoccupante, adopter une posture professionnelle adaptée et agir avec discernement, sécurité et responsabilité dans les situations de vulnérabilité.
Compétences visées
Identifier les actions et procédures à mettre en œuvre après repérage de situations de maltraitance
Objectifs
Identifier, détecter les situations de maltraitance
Clarifier la dimension juridique, être conscient de ses responsabilités face à la loi
Travailler sa position soignante dans les situations difficiles
Calibrer les bonnes pratiques professionnelles et étudier la mise en place du questionnement systématique
Programme pédagogique
- Enjeux institutionnels de la maltraitance : droit du patient, situations à risques à l’hôpital
- Différentes formes de maltraitance : physique, psychique ou moral, matérielle et financière, médicale et médicamenteuse, négligence, privation ou violation des droits
- Identification des sources de maltraitance interne ou externe : impact de la relation entre les soignants et les patients, impact des problèmes d’équipe
- Repérage et signalement des formes de la maltraitance de l’enfant, les facteurs de risques
- Repérage et signalement des situations de violence conjugales et familiales dans les différents services
- Maltraitances chez les personnes vulnérables : personne âgée, handicapées, dépendantes
- Différents types de violence et leurs impacts sur les victimes
- Signalement, prise en charge et orientation de la victime
Ateliers pratiques
- Situations de gestion de maltraitance
- Gestion du contre-transfert
- Gestion des émotions et affirmation de soi
Intervenants
Formation animée par un psychologue clinicien spécialisé dans le psychotrauma
Responsable pédagogique
Dr Thierry BIGOT
Psychiatre
Méthodes pédagogiques
- Débats et échanges de pratiques
- Mises en situation et jeux de rôles
- Projection de vidéos de cas cliniques
- Evaluation pré et post formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 22/06/2026
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