Cette formation permet aux professionnels de santé, désireux de renforcer leurs compétences en matière d’éducation thérapeutique, de maîtriser les principes de l’entretien motivationnel, développer une communication adaptée et favoriser l’engagement du patient dans son parcours de soins.
Le programme aborde les obstacles à la communication, les techniques d’écoute et de questionnement, la négociation d’objectifs personnalisés et les stratégies pour susciter la motivation au changement pour être ainsi en capacité de repérer les résistances, valoriser les ressources du patient et construire avec lui un plan d’action réaliste. Grâce aux mises en situation, vidéos pédagogiques et exercices pratiques, la formation permet de développer une posture relationnelle centrée sur le patient et optimiser l’efficacité de ses démarches d’éducation thérapeutique.
Compétences visées
Définir et s’approprier l’approche entretien motivationnel
Objectifs
S’approprier les techniques privilégiées (OUVER + DFD)
Clarifier et négocier les objectifs en faveur du changement
S’approprier des stratégies d’entretien
Reconnaître et susciter le discours-changement
Programme pédagogique
- Introduction :
- Obstacles à la communication
- Réflexe correcteur dans la prise en charge (réactance psychologique)
- Entretien motivationnel : état d’esprit, principes et méthodes
- Entretien motivationnel, un processus en quatre étapes :
- Étape 1. Engagement dans la relation : techniques privilégiées (méthodes OUVER + DFD)
- Étape 2. Focalisation : négociation d’objectifs avec le patient ; principes et méthodes
- Étape 3. évocation : du discours-changement vers le discours maintien – Activation-engagement et premier pas
- Étape 4. Planification : principes et méthodes
- Stratégies pour susciter le discours-changement :
- Regarder en arrière, projection, les extrêmes, échelle de l’importance et de la confiance
- Désir, capacité, raisons et besoins aux changements
- Résistance du sujet
- Technique du “rouler avec la résistance”
Intervenants
Formation animée par un(e) psychologue de la santé, experte en éducation thérapeutique du patient et entretien motivationnel
Responsable pédagogique
Marie-Hélène COLPAERT
Cadre de santé
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situation
- Vidéos éducatives
- Exercices intégratifs
- Technique d’animation collective
- Evaluation pré et post formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
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