Zoom sur la formation “Relation et communication thérapeutique”

L’infirmier se doit d’aborder chaque nouveau patient dans sa singularité et être en mesure de créer une relation de confiance avec lui.

Pour se faire, une bonne connaissance des fondamentaux de la relation soignant/soigné (techniques de communication, capacités de compréhension, gestion des situations difficiles) est indispensable.

En complément, l’hypnose thérapeutique s’avère être un outil relationnel précieux, susceptible d’apporter plus de confort au patient. En effet, la relation thérapeutique est basée sur la confiance mais également sur des techniques et connaissances de base sur les différents niveaux de langage et l’approche à adopter dans le soin.

Ce dernier nécessite parfois non seulement des adaptations mais aussi des stratégies de diversion pour permettre un soin sans douleur par exemple.

L’infirmier libéral est souvent amené à pratiquer des soins dans un univers personnel dans lequel il est difficile d’entrer lorsque l’on est soignant (de par les appréhensions des patients et la nature du soin à réaliser). Une bonne maitrise des méthodes de communication thérapeutique permet alors de contourner ces difficultés et établir une relation de confiance propice au soin et à la continuité des interventions.

Maintenir une bonne relation soignant soigné au quotidien est fondamental dans la pratique des infirmières libérales. Ces dernières étant parfois confrontées à l’agressivité des patients qu’elles rencontrent à domicile ; des techniques de gestion des conflits sont utiles à connaitre et à maitriser pour adopter une communication bienveillante et prévenir les éventuels passages à l’acte.

Enfin, la maitrise des bases de la communication, une approche de l’hypnose thérapeutique ainsi que la connaissance de techniques relationnelles et comportementales adaptées permettront de gérer un conflit à domicile et d’établir une communication de qualité favorisant la continuité des soins à domicile.

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Publié le 29 janvier 2023

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