Les réseaux sociaux occupent une place croissante dans la communication en santé et offrent aux professionnels de santé de nouvelles possibilités pour informer, sensibiliser et partager leur expertise.
Cette formation vous aide à prendre la parole sur les réseaux sociaux sans vous exposer inutilement, en adoptant une communication professionnelle, responsable et maîtrisée. Vous apprendrez à comprendre les mécanismes des réseaux sociaux et de l’influence en santé, à identifier les opportunités et les risques liés à votre visibilité en ligne et à construire une prise de parole adaptée.
Le programme aborde notamment la e-réputation, le cadre juridique, la confidentialité, le secret professionnel, la gestion des commentaires et des situations sensibles. Grâce à des cas pratiques et des mises en situation, vous développerez les bons réflexes pour communiquer efficacement, préserver votre image professionnelle et valoriser votre expertise en santé.
Compétences visées
Savoir identifier les risques éditoriaux, réputationnels et déontologiques
Assumer une présence en ligne alignée avec son rôle, son éthique et son établissement
Produire des contenus adaptés et savoir comment gérer les commentaires sensibles
Savoir comment construire une ligne éditoriale personnelle et institutionnelle
Objectifs
Comprendre le cadre déontologique applicable aux prises de parole en ligne
Adopter les bonnes pratiques et chartes d’usage pour une communication responsable
Construire une stratégie éditoriale réseaux sociaux claire, engageante et alignée avec l’établissement
Explorer les formats et les codes des plateformes sur les réseaux sociaux
Programme pédagogique
Comprendre le cadre déontologique & les risques éditoriaux
- Cadre : confidentialité, image professionnelle et responsabilité individuelle
- Risques : captures d’écran, hors contexte, commentaires sensibles
- Analyse de cas réels issus du terrain
Bonnes pratiques & chartes d’usage
- Règles d’or pour publier sans se brûler
- Chartes internes : contenus indispensables
- Cohérence entre parole individuelle et institutionnelle
- Atelier : construction d’une mini‑charte
Construire une stratégie éditoriale claire et engageante
- Définir son positionnement professionnel
- Identifier ses sujets légitimes
- Construire une ligne éditoriale cohérente
- Atelier : ligne éditoriale + contenus tests
Formats et codes des réseaux sociaux
- Codes des plateformes : LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube
- Comprendre l’exposition : algorithmes, viralité, dynamiques de diffusion
- Bonnes pratiques LinkedIn : visibilité, engagement, posture professionnelle
- Focus YouTube : formats, matériel, rythme, communauté
- Gérer les commentaires sensibles : répondre, modérer, s’abstenir
- Analyse de contenus, exercices pratiques
Intervenants
Formation proposée en coanimation : Consultante et formatrice en communication stratégique et médecin urgentiste
Responsable pédagogique
Gwendoline Miguel
Consultante et formatrice en communication stratégique
Dr François‑Xavier Moronval
Médecin urgentiste, référent SSE, Youtubeur et créateur de contenus pédagogiques sur les réseaux sociaux
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Cas réels hospitaliers
- Ateliers collaboratif
- Exercices progressifs, mises en situation filmées, feedbacks individualisés
- Evaluation pré et post formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
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