Communication avec la personne souffrant de troubles psychiques
Dédiée aux professionnels travaillant dans le secteur médico-social, cette formation permet d’adapter sa communication aux besoins des personnes accompagnées et de renforcer la qualité de la relation d’aide. L’objectif : mieux comprendre les difficultés de communication liées aux troubles psychiques, analyser sa posture professionnelle et développer des techniques relationnelles adaptées.
Au programme : communication verbale et non verbale, écoute active, questions ouvertes, reformulation, juste distance professionnelle et attitudes favorisant la relation de confiance. Vous apprendrez également à identifier les attitudes contre-productives et à ajuster votre approche selon les situations rencontrées. Grâce aux exercices pratiques et aux jeux de rôle, développez des compétences concrètes pour faciliter les échanges, prévenir les incompréhensions et améliorer l’accompagnement des personnes souffrant de troubles psychiques.
Compétences visées
Améliorer les techniques de communication et les adapter aux personnes souffrants de troubles psychiques
Objectifs
Analyser sa communication auprès de la personne souffrant des troubles psychiques
Améliorer son évaluation clinique, notamment les difficultés de communication de la personne
Analyser sa posture professionnelle et son influence sur le mode de communication
Programme pédagogique
- Concepts théoriques : handicap psychique, communication verbale et non-verbale
- Rôle des soignants auprès des personnes atteintes des troubles psychiques
- Conséquences des troubles psychiques sur les capacités de communication
- Techniques :
- Ecoute active
- Questions ouvertes
- Reformulation
- Résumés
- Répétitions…
- Attitudes du soignant favorisant la communication avec le résident souffrant de troubles psychiques, attitudes contreproductives
- Réflexions sur le tutoiement, le vouvoiement
- Notions sur la relation d’aide, attitudes, contre-attitudes, juste distance
- Exercices concrets, mises en situation
Intervenants
Psychologue clinicienne
Responsable pédagogique
Ofélia LOPEZ HERNANDEZ
Psychologue clinicienne
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Exercices pratiques
- Jeux de rôles
- Evaluation pré et post formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 27/10/2026
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(13 avis*)
« Bonne formation »
Corinne G. - 10/2026 - Formation Intra
« super »
Faustine B. - 10/2026 - Formation Intra
« Nécessité de mettre en place des jeux de rôle, de la pratique autour de l'entretien motivationnel »
MYRIAM G. - 12/2025 - Formation Intra
« Une formation avec beaucoup de dynamisme du formateur »
Laure D. - 12/2025 - Formation Intra
« Formation très intéressante merci »
Valérie M. - 12/2025 - Formation Intra
« Apports théoriques et pratiques permettants de prendre conscience de l'importance d'établir une communication dans le soin, adaptés aux besoins de la personne. »
Florence P. - 12/2025 - Formation Intra
« Formation très intéressante apportent beaucoup de ressources et de connaissances hâte de pouvoir les mettre en pratique sur mon lieu de travail »
Aline B. - 12/2025 - Formation Intra
« Formation qui reflète le quotidien auprès des usagers et des collègues avec des vignettes cliniques qui reflètent la clinique du terrain. »
Mélina C. - 12/2025 - Formation Intra
« Cela etait tres interressant »
Aurélie L. - 12/2025 - Formation Intra
« Thèmes et actions abordés en cohérence avec les attentes de la formation. Cette dernière permet d'avoir des outils concrets basés sur de la théorie. »
Margot D. - 12/2025 - Formation Intra
« Bonne formation »
Mélina R. - 12/2025 - Formation Intra
« Très bonne formation, rappel des bonnes pratiques »
Aurore B. - 12/2025 - Formation Intra
« qualité des échanges, manque de mise en situation et cas pratique »
MYRIAM F. - 12/2025 - Formation Intra
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Communication avec la personne souffrant de troubles psychiques
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