NOUVEAUTÉ

Les biais cognitifs en régulation

1 jour

Présentiel

Compétences visées

Intégrer dans sa pratique des stratégies pour limiter les biais cognitifs

Prendre conscience des facteurs humains et de leurs impacts dans nos activités

Définir les biais cognitifs et leurs impacts

Comprendre l’impact du stress et des profils de personnalités dans la communication avec le patient

Définition des facteurs humains et organisationnels et place de l’erreur humaine
Définition et classification des biais cognitifs
Genèse des biais cognitifs
Modèle de prise de décision S1/S2 de D. Kahneman
Impacts sur le raisonnement
Prévention des biais cognitifs
Modèle du stress et ses impacts sur la communication du patient en situation d’urgence
Modèle DISC© : présentation des profils de personnalités, optimisation de la communication

ATELIERS PRATIQUES

Expérimenter les principaux biais cognitifs impactant l’activité de régulation (effet tunnel, biais de cadrage, de confirmation…) pour mieux les identifier
Retours d’expérience contextualisés ou décontextualisés, jeux, vignettes

ARM, médecin régulateur hospitalier

Aucun prérequis

Dans vos locaux

Référence :

MAN045

Durée conseillée :

1 jour

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Formation animée par un soignant spécialisé dans la simulation et les facteurs humains

Caroline CAFFY
Infirmière anesthésiste – DU Facteur Humain et gestion des risques – Hôpital Antoine Béclère

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Mis à jour le 03/08/2023