Assistant de régulation médicale (ARM) : Gestion du stress

Objectifs de la formation

Définir et comprendre les mécanismes du stress

Apprendre la maitrise du stress par la maitrise corporelle et le ressourcement

Appliquer les techniques de gestion du stress dans le métier d’ARM

Comprendre les mécanismes profonds du stress, idées reçues sur le stress
Identifier les situations stressantes en salle de régulation
Apprendre à identifier et maîtriser les émotions mal régulées (peur, colère,…) qui génèrent du stress
S’entraîner à adopter les comportements constructifs et apaisants
Construire son programme d’amélioration avec des objectifs

Responsable ARM du CRRA15

Médecin Régulateur en CRRA15 Psycologue de CUMP

Dr François DOLVECK
Directeur du SAMU 77 – Directeur de l’IFARM – Hôpital de Melun (77)

e-Pana’Book formation ARM

Mise en situation d’appels téléphoniques

Formation ouverte aux ARM

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Aucun prérequis

Référence URG045

Durée 1 jour

Référence URG046

Durée 3 jours