Le risque d’être confronté à un comportement agressif en établissement de santé est devenu une réalité quasi quotidienne. Pour accompagner les établissements de santé et leurs agents sur cette problématique, la formation et la prévention des situations de violence sont des outils clés…

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Dans les établissements de santé comme dans les structures médico-sociales, la prise en charge de la douleur évolue. Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des patients dont la souffrance dépasse le seul aspect physique : anxiété, fatigue émotionnelle, perte de repères, sentiment d’impuissance…