NOUVEAUTÉ

Annonce d’un dommage associé aux soins en psychiatrie

1 jour

Présentiel

Compétences visées

Comprendre la notion de dommage associé aux soins dans le domaine de la psychiatrie

Comprendre le cadre et les enjeux propres à l’annonce

Mobiliser une méthodologie appropriée lors d’une annonce d’un dommage associé aux soins

Adapter l’annonce d’un dommage associé aux soins aux particularités d’un établissement public de santé mentale

Intégrer le dispositif d’annonce dans la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement

Conduire un dispositif d’annonce conforme aux recommandations de la HAS

Repérage d’un dommage associé aux soins
Cadre réglementaire et les enjeux -Recommandations HAS
- Droits des patients
- Qualité et sécurité des soins
- Responsabilités juridiques et déontologiques
Dispositif d’annonce
- Professionnels concernés
- Moment opportun pour réaliser l’annonce
- Modalités de communication
Spécificités en psychiatrie (EPSM)
- Situations à risque : risque suicidaire, risque médicamenteux, mesures d’isolement et de contention, agressions, transferts internes et externes impliquant un autre service ou un autre établissement …
- Adaptation de la communication aux particularités des patients accueillis. Guide HAS
- Place de l’entourage et des proches
- Maintien de l’alliance thérapeutique
Annonce au service de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins
- Identifier les dommages
- Analyser les événements
- Définir et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
Mise en œuvre du dispositif d’annonce – 3 temps de l’annonce – Guide HAS
Traçabilité de l’annonce
Communication et posture adaptée lors de l’annonce
Conduite d’une annonce – jeux de rôle

Tout professionnel susceptible d’intervenir dans l’annonce d’un dommage associé aux soins : médecins, cadres, infirmiers

Aucun prérequis

Dans vos locaux

Référence :

PSY038

Durée conseillée :

1 jour

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Cadre supérieur de santé travaillant en secteur psychiatrique, consultant(e)

Béatrice Golab
Cadre supérieur de santé

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Mis à jour le 03/07/2026