En ville comme à l’hôpital, les infirmiers sont régulièrement confrontés à des patients atteints d’insuffisance cardiaque dont le suivi s’avère délicat : complexité de leur pathologie, médicaments multiples et variés, risque permanent d’aggravation de leur maladie…

Dans les établissements de santé comme dans les structures médico-sociales, la prise en charge de la douleur évolue. Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des patients dont la souffrance dépasse le seul aspect physique : anxiété, fatigue émotionnelle, perte de repères, sentiment d’impuissance…

Le risque d’être confronté à un comportement agressif en établissement de santé est devenu une réalité quasi quotidienne. Pour accompagner les établissements de santé et leurs agents sur cette problématique, la formation et la prévention des situations de violence sont des outils clés…