Présentation de la formation
Le service de réanimation est un système dont tous les éléments sont interdépendants et où le bien-être des patients, des familles et des soignants sont intimement liés. L’objectif de cette formation destinée aux soignants des services de réanimation, soins intensifs et soins intensifs polyvalents est de proposer des recommandations pour améliorer la communication entre les différents acteurs et permettre ainsi à chacun de mieux vivre la réanimation.
Compétences visées
Améliorer sa communication en réanimation avec le patient et son entourage
Objectifs
Traiter les souffrances morales et psychiques
Identifier les sources de nuisance
Prendre soin de sa manière de communiquer
Programme pédagogique
- Bases de la communication orale
- Contexte multifactoriel
- Déterminants de la communication : verbale, paraverbale et non verbale
- Caractéristiques d’une communication efficace
- Stress et gestion de l’agressivité
- Assertivité
- Compétences de base pour la communication : avec le patient, avec ses proches, entre collègues
- Identifier son style et apprendre à l’optimiser
Ateliers pratiques :
- Jeux de rôles
- Exercices théâtraux : respiration, déambulation
- Mises en situation à partir de scénario avec “famille standardisée”
- Enregistrement vidéo avec “feedback” (boucle rétroactive) de groupe et analyse
Intervenants
CO ANIMATION : Médecin réanimateur et comédien(ne)s
Responsable pédagogique
Dr Christian LAPLACE
Médecin en réanimation chirurgicale
Méthodes pédagogiques
- Jeux de rôle filmés
- Enregistrement vidéo avec « feedback » (boucle rétroactive) de groupe et analyse
- Évaluation pré et post-formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
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