Dans le secteur de la santé, la communication est au cœur de la relation de soin. Pourtant, pour les personnes sourdes ou malentendantes, l’accès à une information claire et compréhensible peut encore représenter un véritable défi. Comprendre un diagnostic, exprimer une douleur ou donner son consentement éclairé nécessite des échanges fluides et adaptés.

Mardi dernier se tenait la 3ème édition des Rencontres nationales des chefs de service de médecine d’urgence, un rendez-vous devenu incontournable qui rassemble, à l’échelle nationale, les acteurs clés de la médecine d’urgence, qu’elle soit adulte ou pédiatrique.

Aux urgences, les premières minutes sont déterminantes. L’afflux important de patients conjugué aux situations de gravité très différentes, donne à l’infirmier(e) organisateur(rice) de l’accueil (IOA) une position stratégique avec pour rôle principal d’évaluer, de prioriser, d’orienter et de communiquer.