Piloter la transition responsable en établissement de santé : RSE, certification HAS et 4 intelligences

Programme pédagogique

Comprendre la RSE et les attendus HAS en établissement de santé

• Définition de la RSE, du développement durable et de la transition responsable
• Enjeux spécifiques au secteur santé : impact environnemental des soins, santé-environnement, sobriété et qualité de vie au travail
• Attendus de la certification HAS : soins écoresponsables, transition écologique, gouvernance et engagement des équipes
• Articulation avec le projet d’établissement, la politique qualité, le PAQSS et la gestion des risques

Diagnostiquer et sécuriser la démarche RSE comme un projet

• Diagnostic flash RSE : forces, fragilités, risques, opportunités et niveau de maturité
• Identification des parties prenantes internes et externes
• Priorisation des axes : soins, achats, déchets, énergie, mobilités, restauration, numérique, RH/QVT
• Gouvernance du projet RSE, rôles, responsabilités, circuits de décision et RACI
• Indicateurs, calendrier, livrables et sécurisation de la trajectoire

Mobiliser les 4 intelligences au service de la transition responsable

• Intelligence professionnelle : mobiliser les expertises métiers, les savoirs d’expérience, les pratiques de terrain et les contraintes opérationnelles
• Intelligence émotionnelle : comprendre les résistances, écouter les préoccupations et sécuriser les équipes face au changement
• Intelligence collective : co-construire les priorités, favoriser l’appropriation et responsabiliser les acteurs
• Intelligence artificielle : structurer, synthétiser, analyser et produire des livrables utiles
• Posture managériale et communication pour engager durablement les professionnels

Construire une feuille de route RSE opérationnelle

• Traduire les enjeux RSE en objectifs concrets et mesurables
• Construire une feuille de route : actions, responsables, échéances et indicateurs
• Préparer la communication interne et l’accompagnement du changement
• Utiliser l’IA de manière encadrée pour produire des livrables de projet RSE
• Usages de l’intelligence artificielle encadrés et adaptés aux exigences de confidentialité, de sécurité et de protection des données du secteur de la santé

Atelier – Projet RSE

• Réaliser un diagnostic flash RSE de l’établissement ou d’un secteur d’activité
• Identifier 3 à 5 axes prioritaires de transition responsable
• Cartographier les parties prenantes et les leviers d’engagement
• Identifier les risques, freins, résistances et conditions de réussite
• Co-construire une feuille de route RSE opérationnelle
• Décliner un axe prioritaire en plan d’action concret
• Définir les indicateurs de suivi et les modalités de pilotage
• Préparer un message de communication pour mobiliser les équipes