Management stratégique

Le projet de service

Secteur Médico-social

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et l’intérêt d’un projet de service

évaluer l’organisation de son service

Savoir formaliser un projet adapté à son service

Rédiger un plan d’action Savoir formuler des indicateurs

Programme pédagogique

Session 1 – 2 jours

• Enjeux et intérêt d’un projet de service :

> Définitions et réglementation (loi n° 2002-2 du 2/02/2002)

> Recommandations Anesm

> Grands domaines du projet

> Finalités d’un projet de service

> Projet de service et évaluation qualité, démarche et document de référence

• Organisation de la démarche :

> Comité de pilotage, responsable du projet

> Différentes étapes de construction

• élaboration :

> Principes et valeurs

> Communication, démarche participative

> Recueil de données

> Principales thématiques à traiter

• Rédaction :

> Mise en forme du document

> Formalisation d’objectifs

> Plan d’action

• Analyse et évaluation de l’organisation du service :

> Mise en oeuvre des objectifs et suivi du projet

> Formalisation d’indicateurs

> Formalisation d’un plan d’action Intersession

• élaboration d’un projet sur une seule thématique

Session 2 – 1 jour

• Présentation des résultats et retours d’expériences des participants : évaluation, difficultés rencontrées, solutions proposées en groupe

Intervenants

Cadre de santé, responsable management

Responsable pédagogique

• Xavier TURCAUD Consultant qualité – évaluateur externe

Moyens pédagogiques

• e-Pana’Book « Le projet de service »

• Analyse des pratiques, partage d’expérience

• Travaux en sous-groupe

Public concerné

• Tout responsable des soins, cadre de soins, IDEC

Les + de cette formation

Les plus Une formation « clés en main » : une intersession dédiée à la mise en place du projet de service au sein de son établissement suivie d’une journée consacrée aux retours d’expériences.

Réglementation arrêté du 26 avril 1999



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