Management stratégique

Le projet de service

Secteur Médico-social

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et l’intérêt d’un projet de service

Évaluer l’organisation de son service

Savoir formaliser un projet adapté à son service

Rédiger un plan d’action Savoir formuler des indicateurs

Programme pédagogique

Session 1 – 2 jours

Enjeux et intérêt d’un projet de service :

  • Définitions et réglementation (loi n° 2002-2 du 2/02/2002)
  • Recommandations Anesm
  • Grands domaines du projet
  • Finalités d’un projet de service
  • Projet de service et évaluation qualité, démarche et document de référence

Organisation de la démarche :

  • Comité de pilotage, responsable du projet
  • Différentes étapes de construction

Élaboration :

  • Principes et valeurs
  • Communication, démarche participative
  • Recueil de données
  • Principales thématiques à traiter

Rédaction :

  • Mise en forme du document
  • Formalisation d’objectifs
  • Plan d’action

Analyse et évaluation de l’organisation du service :

  • Mise en œuvre des objectifs et suivi du projet
  • Formalisation d’indicateurs
  • Formalisation d’un plan d’action

Intersession

  • Élaboration d’un projet sur une seule thématique

Session 2 – 1 jour

  • Présentation des résultats et retours d’expériences des participants : évaluation, difficultés rencontrées, solutions proposées en groupe

Intervenants

Cadre de santé, responsable management

Responsable pédagogique

Xavier TURCAUD
Consultant qualité – évaluateur externe

Moyens pédagogiques

e-Pana’Book « Le projet de service »

Analyse des pratiques, partage d’expérience

Travaux en sous-groupe

Public concerné

Tout responsable des soins, cadre de soins, IDEC

Les + de cette formation

  • Une formation « clés en main » : une intersession dédiée à la mise en place du projet de service au sein de son établissement suivie d’une journée consacrée aux retours d’expériences.
  • Réglementation arrêté du 26 avril 1999


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