Prévenir et gérer la violence en établissement de santé

Objectifs de la formation

Comprendre et analyser les processus et facteurs d’agressivité et de violence

Acquérir des techniques permettant de gérer des situations de violence et d’agressivité

Appréhender l’agressivité en milieu d’accompagnement et de soins

Réagir en professionnel en utilisant l’empathie, l’écoute et l’affirmation de soi

Utiliser la Communication Non Violente (CNV)

Gérer les situations conflictuelles et désamorcer la violence des usagers.

Ateliers Self-defense :

Psychiatres, psychologues, coach de self-defense

Jacky Son Nom VIN Ambulancier au SAMU 91, Formateur GSU, Formateur de Formateurs premiers secours

François DAVY, Policier, Formateur de formateur en technique et sécurité en intervention et premiers secours

Personnel soignant

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)

Aucun prérequis