Urgences

Assistant de régulation médicale coordinateur

Secteur santé

Objectifs de la formation

Connaître les missions de l’ARM coordinateur

Apprendre les bases de la relation d’équipe : ARM et encadrement

Adapter les attendus du programme avec son projet professionnel

Programme pédagogique

  • Point sur le référentiel métier et les missions attendues de l’ARM en général et de celui de coordinateur en particulier :
    • ARM en régime normal,
    • ARM en situation exceptionnelle (missions en salle de crise ou sur le terrain)
    • Travail sur le plateau de régulation et en activité non programmée du coordinateur
  • Bases du management d’équipe : soutien des équipes, recensement des évènements, incidents, liens avec l’encadrement du SAMU-centre 15, respect des bonnes pratiques
  • Principes de la gestion du stress, accompagnement du personnel dans les situations difficiles
  • Suivi technique des équipements, maintenance de premier niveau, mise à jour des données informatiques : listes de garde, établissements répertoriés
  • Rôle d’interlocuteur avec les partenaires de l’AMU et de la PDSA
  • Travail en groupe et personnel sur son propre projet

Intervenants

Responsable ARM du CRRA15

Médecin Régulateur en CRRA15

Responsable pédagogique

Dr François DOLVECK
Directeur du SAMU 77, Chef du département d’urgence, Chef de Pôle de médecine intensive – Urgence Réanimation

Moyens pédagogiques

e-panabook ARM coordinateur

Public concerné

ARM en poste depuis 2 ans minimum

Les + de cette formation

Formation intégrant les projets professionnels spécifiques



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